海口市秀英区举办“工会杯”政务服务窗口职业技能竞赛活动[图]

海口网4月15日消息（记者王誉霖 特约记者陈创淼 通讯员陈勤）为全面落实省营商环境建设厅关于“争做服务之星，建功自贸港”要求，更好的服务广大经营主体和群众百姓，以构建一流政务服务体系，打造一流营商环境队伍为目标，进一步创新服务方式、拓宽服务领域、提高政务服务水平，近日，海口秀英区总工会、秀英区营商环境建设局在秀英区文化馆联合举办“工会杯”政务服务窗口职业技能竞赛活动。

比赛现场各代表队进行实操模拟。 王誉霖 摄

此次技能竞赛形式丰富，分为理论考试、实操模拟、抢答题、风险题等。竞赛现场各位参赛选手精神饱满、踊跃答题，各代表队你追我赶、高潮迭起，比赛现场精彩纷呈、掌声不断，充分展现了区政务系统工作人员扎实的理论基础和过硬的业务素养。同时有奖问答的互动环节也增加了现场观众和来自全区有关部门的干部职工对政务系统业务知识的了解，使得优化营商环境的理念更加深入人心。  

互动环节在场观众踊跃参与。 王誉霖摄

本次竞赛分为政务服务窗口职业技能竞赛、12345政务服务热线业务技能知识竞赛两场进行。据了解，本次竞赛全区各相关单位共派出政务服务窗口12支、12345政务服务热线13支队伍展开对垒，共计约100人参加活动。  

当天的政务服务窗口职业技能竞赛中，来自区政务服务中心的代表队获得了团队一等奖。“很高兴能获得一等奖，这是对我们的认可也是激励，因为在比赛中，不论是我个人还是团队都得到了锻炼和提升，同时我们也通过比赛学习了其他单位代表队的工作做法和工作经验，也为我们在日后工作中如何更好服务群众和企业拓宽了思路。”区政务服务中心代表队队员王英杆说。  

“我们希望通过以赛促学、以赛促训、以赛促平的方式来进一步提升我们政务服务人员的业务水平和服务能力，营造我区以学赶超、争创一流的良好工作氛围，持续优化秀英区的营商环境。”秀英区营商环境建设局常务负责人张云表示，下一步将按照省市区关于营商环境工作的决策部署，围绕2025年营商环境总体水平达到国内一流水平的目标，持续深化放管服，推动高效办成一件事，加强我们政务服务人员业务能力的建设，提升为企业服务、群众办事的水平，为我们全力打赢营商环境整体水平提升攻坚战，为建设“四宜”秀英、推动秀英高质量发展蓄势赋能。