4月25日,就网络流传“导游‘训话’式引导游客消费”的视频,云南省昆明市文化市场综合行政执法支队第一时间介入调查。经支队立案调查,视频发布者游客李女士参加的昆明—大理—丽江6天5晚(4月16日至21日)的团队,4月18日在大理旅游行程中,导游鲁某(导游证号:KP72068B)在旅游大巴车上的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条、第二十四条之规定,依法拟对其吊销导游证,责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿,并对相关违法违规问题从严查处。
据媒体此前报道,有网友在社交平台上发文吐槽报团云南6日游如同噩梦,导游“训话”式引导游客购物,此事引发关注。网友视频显示,导游训斥游客称“花掉您该花的那笔钱……我的手段绝对是比你厉害得多。我有几个无道德底线、无良知底线的操作方式让你不平安地结束行程”。有的游客称被恐吓感到很不适。
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