小举措带来大便利 海口琼山区推行“证照到期主动提醒”暖心服务

海口网5月21日消息（记者吴怡辉 特约记者许晶亮 通讯员李莹影）“【海口市琼山区行政审批服务局】您好，您的房屋租赁证（证照名称）将于2024-05-24（到期日期）到期。如需延长证照有效期限，请在到期日之前办理延续手续，避免因证件到期无法办理其他业务，已办理请忽略。”近日，海口市琼山区政务服务中心系统发出证照到期“预提醒”短信，提醒企业证照到期时间并及时前来办理“换证”。

海口市琼山区政务服务中心工作人员介绍，在审批服务工作中，时有企业因证照管理方面存在疏忽，未能及时关注证照有效期，导致证照超期而不得不重新申办。这一过程相较于证照延续来说，不仅涉及更为繁琐的申请材料和流程，更可能让企业面临执法部门的处罚风险。这样的情况不仅会影响企业的正常生产经营，还可能给企业的形象和信誉带来损害。

为持续提升政务服务质量，减少企业群众因证件到期未及时“换证”带来的不便，琼山区行政审批服务局迅速行动，主动靠前发力，推出了证照到期“预提醒”服务。证照有效期届满前30天、15天和7天，系统将发送含有证照信息、证照到期日期等内容的提醒信息给持照主体，告知主体及时办理延续手续、不再经营的及时办理注销手续，变“坐等申请”为“主动提醒”。

该项服务旨在最大限度地帮助企业群众预防因证照超期影响正常生产经营等问题，通过提前提醒的方式，确保企业能够在证照到期前完成换证手续，避免因超期而产生的各种困扰和损失。同时，还会根据企业实际需求提供帮办代办服务等，进一步提高服务精准度和便利度，打通换发证照、延续手续“最后一公里”，提升企业群众办事满意度和获得感。

此次推出的证照到期短信提醒服务事项包含“危险化学品经营许可证”、“民办企业单位登记证”、“中华人民共和国民办学校办学许可证”等20项行政审批事项，详见下表：

到期短信提醒的20项行政审批事项。（琼山区供图）