7月17日上午,前往龙华区政务服务大厅办理企业经营劳务派遣业务登记备案的市民王辉收获了意外惊喜:“本以为要花上大半天时间,没想到10来分钟就办好了,为我节省了很多时间和精力。”当前,龙华区新推出16个政务服务事项实现秒批秒办,进一步提升了群众办事体验。
7月17日上午,市民在龙华区政务服务大厅办理业务,提交相关材料后很快便拿到了行政备案通知书。记者康登淋 摄
立等可取 群众办事简便
“在自贸港建设背景下,越来越多的人才来到海南,劳动市场更加活跃,我们也瞄准机遇拓展了劳务派遣业务。”王辉是海南正诺人力资源有限公司后勤部经理,现场,他在提交相关材料后,不一会儿便拿到了行政备案通知书,高效的审批效率让他连连称赞,“我还以为会等很久,没想到这么快就能够办好。”
为加快推进政务服务运行标准化、服务供给规范化,提升企业和群众办事便利度,营造一流营商环境,龙华区在现有“秒批”事项的基础上,对区级政务服务事项持续开展精细化梳理,进一步压缩审批时限、优化审批流程,新增推行“民办非企业单位登记证书换发”“企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制许可(告知承诺制)”“诊所执业登记备案(换证)”等16个政务服务事项的“秒批”服务。
“我们减少了人工审核的介入,受理办件时系统智能审批、秒批秒办,让办事企业群众立等可取结果物,推进审批服务提质提速。”龙华区政务服务中心副主任陈娇芬介绍,此外,群众也可登录海南省政务服务网或“海易办”进行线上申报,通过线上下载或邮寄的方式领取相应的结果物,实现“零跑动”。目前,龙华区已累计推出“秒批”服务事项129项。
环节减半 审批效率提高
智能审批、秒批秒办不仅有效减少了办事企业群众的等待时间,也减轻了审批人员工作量。“审批流程从过去的受理、初核、复核、办结4个环节,缩短到如今的受理、办结2个环节,依托电子证照等数据共享,我们可以不用再人工费时费力地核查信息真实性,审批效率大大提高。”龙华区营商环境建设局社会事务审批组组长李丽小称。
据介绍,此次新推出的16个秒批秒办事项中,诊所执业登记备案(换证)过去需要10个工作日办结,民办非企业单位登记证书换发需要5个工作日办结,如今只要材料符合要求,均可直接压缩到1个小时内办结,让群众办事更简单、便捷,政府工作更加高效、廉洁。
“下一步,我们将继续坚持以办事企业群众需求为导向,推出更多便民利企举措,提高群众企业获得感、幸福感。”龙华区营商环境建设局相关负责人表示。
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