海口持续提升政务服务效能 营商环境更优化 便民利企促发展

线上“一网通办” 让数据多跑路群众少跑腿

办理放射诊疗许可证，要跑多少次？在海口，答案是“一次都不用跑”。

“三年前我们添置全景X射线机的时候，审批人员要上门踏勘，放射科医师也必须在现场。现在，通过手机上传踏勘照片和承诺书，第二天就能拿证。”7月4日，海南海榆医疗投资有限公司法定代表人邢波涛拿着新设备放射诊疗许可证，满脸喜悦。

“在推出‘云踏勘’后，踏勘时间从5天缩短至2天。”秀英区营商环境建设局相关人员刘绍武说，许可证办好后，还可以通过快递邮寄，让企业办证“零跑腿”。

据悉，海口持续开展“零跑动”改革攻坚工作，打造市一体化政务服务平台，并已在市、区、街镇、村居四级政务服务大厅部署使用，实现政务服务事项统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监管，推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。

目前，我市（含区级）“7+1”事项零跑动可办率为96.49%，可办事项使用率为89.18%；市本级“7+1”事项可办率为95.02%，可办事项使用率为90.03%，均较上一年度有了大幅提升。

在海口市政务服务中心24小时政务自助服务厅，工作人员帮助市民完成不动产权证书打印。

政务服务持续升级，在实现“零跑动”之余，还可以帮办代办。

今年5月底，海口市政务服务中心在市政务服务大厅设立企业服务专区，围绕企业开办、准营、运营、投资建设、变更、歇业、退出等全生命周期，为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、辅助业务申报等服务。同时，统筹部门资源，调动各方力量，协助解决企业在要素需求、投资融资等方面的诉求，推动惠企政策直达、主动兑现。

“企业服务专区设立以来，收集建立志愿者团队43人，整合组建全市外语服务人员团队，建立了外国人服务工作库机制。”海口市政务服务中心相关负责人介绍，同时梳理规范企业服务中心服务事项，包含国际贸易投资服务、政策兑现事项83项和无需窗口排队、即时办理的立等可取事项35项，明确政策兑现等事项名称。

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