劳动仲裁众生相⑭| 825天的等待

摄影，杨鹤

苏姐站在我面前，手里攥着二审法院作出的生效判决书，懊恼道：“仲裁员，当初应该听你的，调解好了。”

这是距上次她斩钉截铁地说“绝不调解”，过去了825天。

我们劳动人事争议仲裁院是处理劳动人事争议案件的前端窗口，加之与法院分属不同系统，往往很难听见当事人走完仲裁、诉讼程序后的声音，也不易计算案件从仲裁立案到诉讼终结的时间跨度。这回，之所以能听见苏姐的声音、精准计算825天，是因为苏姐还有一案正在中止审理，需要以她手上那份生效判决书为依据。

在没办理苏姐案子之前，每次逛超市我都有个疑问，比如货柜上不同品牌牙膏，明明都是超市的牙膏，为什么导购员会不厌其烦地只推荐某个品牌牙膏？办了苏姐的案子后，我才了解其中原委。

苏姐今年45岁，在一家大型超市卖大米。按常理，在超市上班，应该是超市员工。事实上，并非如此。就像公司有正式员工、派遣员工、外包员工一样，超市里琳琅满目的商品背后，兴许派驻着不同商家，而极力推荐某商品的导购员，有可能是商家聘请驻点的员工。

相较于超市员工或商家员工，苏姐身份更为特殊。她在超市总共工作50天，前45天是第三方营销团队聘请的兼职工作人员，第46天营销团队解散，超市人力资源部长看重苏姐销售能力，招聘她为超市员工。工作第五天，因与主管发生口角，苏姐当即以超市未缴纳社会保险费、未签订书面劳动合同、未支付工资为由离职，要求超市缴纳社会保险费、赔礼道歉、支付二倍工资差额和工资。超市两次交涉，无果。

其实，单单赔礼道歉这项，双方就很难达成和解，何况双方对劳动关系起始时间还存在争议。

苏姐来我院领取立案通知书那天，超市人力资源部长也闻声赶来。我组织她们调解，超市愿意支付5天工资和象征性人文关怀金；苏姐很不满意，她坚守“合理要求，寸金不让”。

先搁置“金”的事，为了让苏姐明白登报赔礼道歉属于人身损害的责任承担方式，并非劳动争议案件的处理范畴，我几乎使出浑身解数。

“绝不调解，除非按申请书来。”苏姐丢下这话，就扬长而去，留下我和人力资源部长面面相觑。

随后庭审阶段，苏姐依然不调解。我也没藏着掖着，明确告诉她裁决结果和救济渠道：“除了五天的工资，其他都支持不了。所以，你要在收到裁决书之日起十五日内向法院起诉，如果期满你们都不起诉，裁决书就发生法律效力。”

“起诉到法院后呢？”苏姐问。

我答道：“如果仍不能调解，一审、二审，漫长的等待。”

没多久，基层法院收到了苏姐的起诉状，我等来了苏姐的第二个案子，要求超市支付经济补偿。基于经济补偿按劳动者在本单位工作的年限计算，该案的审理需要以前案的审理结果为依据，且前案尚未审结，根据《劳动人事争议仲裁办案规则》第四十七条第五款规定，我作出中止案件审理的决定书，并送达给苏姐和超市。

此后，我也开始了漫长的等待。每隔一段时间，我便电话联系超市代理人，询问判决结果。从一审立案、开庭、判决，到上诉中院、二审判决，几乎没落下他们参与的各个诉讼流程。

不知是我的“长期骚扰”打动了超市代理人，还是两审判决结果均维持了仲裁裁决？超市代理人收到二审判决书后立即联系我，在我的要求下，通过邮箱发给我电子版判决书。还告知我，如果苏姐愿意调解，超市调解方案不变。

案件中止了两年多，内心的焦灼促使我第一时间通知苏姐，争取最后的调解。

“亡羊补牢，为时不晚。”我拍拍桌上的案卷，笑道。

苏姐一改方才的懊丧，露出一脸的惊喜。

兜兜转转825天，看似回到最初的结果，但又实实在在发生了什么。

其间，苏姐问了我一个问题：“为什么判决要等这么久？调解可以这么快？”

我的法律知识，不足以使我从法理上深入浅出地向她阐释，法律在公平与效率之间存在的天然张力。

我给她打了个比喻。

好比锅里的米，判决像自己种田产米，整地犁田、买种育苗、插秧灌水、施肥除草、杀虫割稻、翻晒打米，每个环节都不能省略，只有这样，才能保证种子能生长为稻谷、打出大米。它最大的优点，自己种的米，吃得安心。它的缺点，耗时久、成本高、播什么种产什么米，甚至因天气恶劣、面临颗粒无收的后果。调解就不一样，它更像超市买米，完全省掉种子成为米的过程，既不用担心颗粒无收，还拥有选择权，可以选择东北大米，也可以选择泰国香米，或者海南粳米；大米价格看似比种子成本高，那是没算上时间、劳力、情绪、农药成本；买米最大风险，在于米的质量。但我想告诉你：我们仲裁员，就是大米质检员。