劳动仲裁众生相⑱|沙盘

杨鹤 摄

踏入我们仲裁院，便踏入矛盾聚集地。作为矛盾“减压阀”的仲裁员，我们在堆积如山的案件中，阅尽世间百态；在当事人来回博弈间，看破人性善恶。

然而，那些我所接触过的当事人，当属贾经理把人性的恶裸露得一览无遗。

当我调解完贾经理与地产公司劳动争议案，正欲离开仲裁庭，贾经理笑嘻嘻地凑到我面前，冲我挑了下眉毛：“仲裁员，你还记得我不？”

我冷漠地点了点头，迅速离开。

实不相瞒，打我进仲裁庭看见她第一眼，便认出了她。虽然我是个脸盲，但她长在了我的记忆点上。面颊凹陷，颧骨突出，嘴角弯曲向下，最有辨识度的莫过于那只又直又长的鼻子，肉眼可见的真假。

如果贾经理不主动相认，我已然当作第一次见她。毕竟正义女神忒弥斯蒙着双眼，是为了提醒裁判者不能依靠误人的感官印象，而要用心灵去观察本质。

“未见其人，先闻其声”，是贾经理给我的第一印象。

那是我们第一次交手。当日，还没到开庭时间，我在走廊尽头等合议庭其他成员。突然，从仲裁庭传来一阵尖锐的训斥声，我快步冲进仲裁庭。

贾经理斜靠在被申请人席上，横眉怒目，左手叉腰，右手食指指着坐在申请人席上的小姑娘：“公司为什么开除你？自己不好好反省，还来告公司，你知道你的行为给公司造成多大损失吗......”

被她指责的小姑娘，脸憋得通红，结结巴巴地想要解释，但她根本不给小姑娘说话的机会，连珠炮似的斥责声不断倾泻而出。

末了，她一屁股坐在凳子上，翘着二郎腿，扬起下巴，眼神中满是不屑和傲慢：“小王，你要是聪明，最好马上撤诉，看你是我下属的份上，我帮你向老板求情，不追究你责任。”

小王当然没领贾经理这份“领导情”。

我们正常开庭审理。发表答辩意见时，贾经理情绪激动，言辞激烈，试图以音量压制对方；庭审调查时，她又答非所问，东拉西扯，故意绕开关键问题，反复强调一些无关紧要的细节，我不得不花费更多时间引导她回到正确的仲裁庭审轨道上。

经过一番艰难地庭审调查，总算了解案件来龙去脉。

劳动者小王是地产公司售楼部自拓专员，负责开发客户、邀约客户看房购房，底薪3000元。由于地产公司欠钱未还，一天午休，债权人纠集十多名壮汉到售楼部讨债，当时只有小王在售楼部，她惊吓之余仅给保安打了电话，没去阻止壮汉们搬走售楼沙盘，虽然事后公司老板追回沙盘，但公司还是以小王不尽职守造成公司严重损失为由开除了她。

辩论环节，双方依然紧紧围绕小王有没有责任阻止债权人搬走沙盘这个争议点，一顿疯狂输出。

“我的工作是卖房，不是安保，没有责任阻止他们搬沙盘，何况我一个人也阻止不了他们。那么危险的情况下，我认为，打了电话给保安......”

贾经理撇撇嘴，抢话道：“怎么没责任了？难道沙盘不是你的工作工具吗？说到底，你是不作为、不负责。如果他们去你家搬东西，你看你拼不拼命？”

贾经理的言语明显刺激到了小王。

小王神情变得激动，声音带着哭腔：“贾经理，摸着良心说话，我一个月三千，你要我把命往里搭？换做你，你会不会拼命？”

“我当然会。”贾经理举起右手，伸出三个手指发誓道。

小王轻嗤一声，无语地摇了摇头。

贾经理忽然“腾”地一下站起来，质问小王：“你什么意思？”

我重重地敲响仲裁锤，厉声呵斥道：“坐下。懂不懂仲裁庭纪律，不懂我再给你们念一遍。”

在拉扯、推进间总算结束辩论，询问双方调解意愿。小王同意调解，提出公司支付一万元的调解方案，并表示之前公司找她谈过。贾经理明明是特别授权，却说，她做不了主。

休庭后，我决定继续调解。

走廊上，我和贾经理面对面站着。

“贾经理，辛苦你给能做主的老板打个电话。”

贾经理抱着胳膊，眼睛看着别处，语调生硬：“没用的。”

“麻烦你把老板电话给我。”我坚持道。

她没有回应。

我们僵持了好一会儿，她看我仍没有放弃的意思，才心不甘情不愿地翻出陈总电话号码。

拨通电话，我直奔主题，陈总答应得很干脆，并麻烦我让贾经理接电话。

我将手机递给贾经理时，贾经理先活动了一下脸部肌肉，接着清了清嗓子，然后双手接过手机，满脸堆笑道：“诶，陈总，我是小贾。一万块是不是多了？咱们没问她要损失呢。好，好，就按您的指示去办。”

贾经理边还我手机，边讨价还价，还不忘人身攻击：“仲裁员，我们愿意给钱，是我们老板人好，不代表我们错了。你跟小王说，一口价9000块，不同意拉倒。你不知道，小王这人品性不好，私生活......”

“要不我们再打个电话给陈总？”我一个字也不想多听，毫不留情地打断她。

等贾经理签完调解书送达回证，我头一回管了闲事：“贾经理，说句你不爱听的话，大家都是员工，能帮则帮，也许今天的她，有可能是明天的你。”

一语成谶。

时隔一年，贾经理再次来到我们院。这回，她换了位子，坐在申请人席上，没了盛气凌人，但多了得理不饶人。

小王经历的“沙盘事件”复制粘贴在她身上。事情发生时，她没有她说的那么视死如归，她不仅没有拼命，甚至吓得连电话都没敢打。

“欠债还钱，天经地义。还有脸怪我没保护好沙盘，人家没拆售楼部算客气了。”贾经理咬牙切齿道。

有了上回经验，开庭前，我直接拨打陈总电话。

针对贾经理提出的调解方案，陈总答应地很不爽快，并向我道出解除她的真实原因：贾经理的存在，不利于队伍团结。

“仲裁员，你说她怎么做到全售楼部员工都讨厌她？”陈总很疑惑。

我没有回答陈总的问题，但我心里有答案。

人性最大的恶，就是在自己最小的权力范围内，最大限度地为难别人。