假期“不打烊”助企复工复产 海口市营商环境建设系统多渠道畅通诉求

假期“不打烊”助企复工复产

市营商环境建设系统多渠道畅通诉求

为帮助企业群众复工复产，今年中秋假期，海口市、区政务服务中心推出“不打烊”服务。

“有办理企业经营劳务派遣业务登记备案的，有办理房屋租赁证的，这些办件基本实现当天受理当天办结。”龙华区政务服务中心副主任陈娇芬告诉记者，除了线下服务“不打烊”，企业群众也可通过线上方式，申请办理相关业务。

针对企业因网络不畅等原因，无法通过线上办理政务服务事项的情况，市政务服务大厅帮办代办窗口、企业服务中心积极发挥协调服务职能，提供特事特办、急事急办、帮办代办等全流程便民服务。

除了政务服务中心，“不打烊”的还有海口12345热线。“我们公司仍未恢复供电，冷冻库和冷藏库货物即将面临损失。”接到美兰区灵山镇一家商贸有限公司海口分公司来电后，海口12345热线第一时间向海口供电局反馈。经过抢修，市政供电很快恢复，该公司得以及时止损。

为助推企业复工复产，11日起，海口12345热线建立“摩羯”灾后企业“复工复产服务专席”，由专人跟进快速转办，联动职能部门快速处置企业复工复产诉求问题。截至17日，12345热线专席共受理企业复工复产问题418件，办结229件，涉及企业245家。与此同时，市营商环境建设局发动企业服务包联员深入企业，了解企业复工复产存在的难题，积极协调解决因断水断电造成的生产经营问题。