海口开通公交助学定制专线护航学生上学路 家门口坐“专车”点对点上下学

在蓝城印象公交站，家长送学生登上定制助学公交。记者 孙士杰 摄

9月23日6时40分，一辆标有“滨海九小定制助学公交”字样的公交车停靠在蓝城印象小区门前公交站，它将载着周边小区的22名学生前往学校。这个学期开始，海口公交公司又新开通一批公交助学定制专线，“蓝城印象—滨海九小”便是其中之一。这些专线可在家门口和校门前定时、定点接送孩子，一站直达，切实减轻家长接送孩子的负担，护航学子平安上学。

点对点接送 减轻家长负担

当天6时50分，不少家长带着孩子陆续来到蓝城印象公交站乘车。“小朋友，你叫什么名字，是哪个班的？”上车前，乘务员陈香剑拿着乘车信息表一一核对学生姓名并做好登记，“每次上下车时都会点名签到，确保每个小朋友安全、顺利前往学校。”

“宝贝，你今天继续坐公交车上学，路上有事可以跟乘务员阿姨或者司机叔叔说……”家住蓝城印象小区的朱玲一边将孩子送上车，一边耐心地叮嘱。在她看来，公交助学定制专线可以在家门口乘车直达学校，如同“专车”，省时又省力。

“孩子今年刚上一年级，如果每天接送，跟上班时间有冲突，公交助学定制专线减轻了家长的负担。车上还配有乘务员，会将孩子们统一送到校门口，家长们也更放心。”朱玲说。

7时10分，22名学生均到齐上车，车辆准时发车。10多分钟后，车辆抵达校门口，陈香剑组织大家有序排队下车，将他们送进学校后才离开。

专线建专群 实时发布信息

公交助学定制专线是根据一批乘客的共同需求，定制化设定公交线路的起点、终点，以及经停站点、发车时间等。为提升该专线整体服务质量，海口公交公司为每条线路分别组建了一个家长沟通群，发布车辆信息，让家长及时了解车辆动向。

“由于线路刚开设，我们将孩子们安全送回小区后，都会梳理当天遇到的问题，及时与家长沟通并提出解决方案，为学生提供更加便捷、舒适的出行体验。”海口公交公司11车队队长陈科润介绍。

“此次新开通的公交助学定制专线中，有点对点直达的，也有途中需要经停几个小区的。”海口公交公司市场拓展部负责人李国安告诉记者，每一条线路开通前，公司都进行现场调研，对定制线路的走向、用车数量、车型选取等要素进行综合研判，同时针对道路安全、风险评估进行现场勘查，经过综合评审后，才能开通定制公交线路。截至目前，海口公交助学定制专线已达30条，覆盖9所中小学校。

下一步，海口公交公司将继续梳理各校学生的不同需求，按照每条线路至少15人以上乘坐原则，合理设计公交助学定制专线行驶路线和停靠站点，并综合学校和家长意见，成熟一条开通一条，逐步扩大公交助学定制专线覆盖面，缓解学校周边交通拥堵，护航学生平安上学。