琼州海峡优化进出港流程 船舶运转效率至少提升20%

志愿服务暖心 车客过海顺畅

琼州海峡优化进出港流程，船舶运转效率至少提升20%

当前，琼州海峡进入繁忙运输时段。记者了解到，为了让旅客顺畅过海，港口部门做足准备，通过保障船舶运力、开展志愿服务等方式，全力做好过海服务。

志愿服务暖人心

国庆假期，在新海港内外，随处可见志愿者坚守岗位、热情服务的身影，协助旅客购票、帮扶行李、耐心解答疑问，助力琼州海峡过海运输呈现忙中有序的景象。来自黑龙江的“候鸟”老人高志梅说：“工作人员和志愿者暖心指引，港口节日氛围浓厚，体验感非常不错。”

“国庆假期前，我们组建了志愿服务团队，并开展有关服务培训，同时不断优化改进服务全流程，提升旅客出行体验。”海口新海轮渡码头有限公司品质管理部经理韩妤介绍。

优化流程提效率

国庆期间，海峡股份47艘客滚船均投入生产运营，船舶采取“固定班期+加班”的运输模式，全力保障车客运输。

为进一步提升琼州海峡船舶交通动态协同管控能力，琼州海峡南北两岸于10月1日起正式实施客滚船进出港交通组织新模式，通过为船舶进出港流程做“减法”，海事服务保障做“加法”，充分释放琼州海峡“黄金水道”通航效能。

根据海南海事局、广东海事局联合发布的通告，琼粤两省紧密联动推行琼州海峡船舶交通组织一体化若干措施，取消新海港区、徐闻港区、粤海铁路轮渡南港、粤海铁路轮渡北港滚装客船通过VHF（甚高频）向海事局报告进出港航行动态的要求。据海事部门初步测算，优化船舶进出港流程后，客滚船舶航行计划由航运公司制定，港口调度根据生产作业计划安排泊位、组织进出港，客滚船作业计划和船舶航行计划可达到高度一致，运转效率至少提升20%。

假期过半，琼州海峡又将迎来返程小高峰。为满足新能源车辆过海需求，新海港计划于10月5日和6日分别设11个和12个新能源车出岛专班，并将根据实际客流量灵活调整新能源车辆专班班次，满足旅客返程需求。