琼州海峡高效疏运 国庆假期“畅通顺”

海口网10月8日消息（记者李坤东 史子杨）整个国庆假期，海口新海港、秀英港生产工作不停歇，各岗位的一线员工坚守岗位、辛勤付出，力求圆满完成琼州海峡的疏运保障任务。

乘客在出发大厅排队通过安检。图片来源：海口市融媒体中心

在港区的咨询台，工作人员为旅客导航指引。图片来源：海口市融媒体中心

为保障国庆黄金周的返程过海秩序畅通高效，海峡股份积极统筹协调两岸四港，强化联动，采取多项措施确保返程疏运工作顺利进行。为做好预约过海的宣传引导，海峡股份联合海口市融媒体中心以及各媒体宣传矩阵，发布多条新闻信息和短视频，提醒车辆按照预约时段进港登船。宣传总流量达4.0亿+，取得了良好的宣传效果，通过预约分流，有效避免了车辆盲目到港造成的交通拥堵。

工作人员为乘客指引方向。图片来源：海口市融媒体中心

返程高峰时段，港区开启应急作业模式，根据实时车客流量，调增作业通道，增加安检和引导点位工作人员，确保车辆快速进港登船，提升通过效率。另外，结合每日预约数量，港口灵活调整航班，采取“固定班期+加班”的运输模式，最大限度满足返程高峰时段车辆、旅客过海需求。国庆假期期间（截至10月7日24时数据），两岸四港共计发班1625航次，运输车辆13.04万辆次，运输旅客43.98万人次。

海口新海港调度指挥中心工作人员24小时在岗值班。图片来源：海口市融媒体中心

针对燃油小汽车，海口新海港、秀英港加强了进港分流引导，确保符合进港条件的预约车辆能够快速进港登船，并强化车辆安检和人车分离的引导服务，各环节作业效率得到提高。针对新能源小汽车，国庆假期期间，两岸四港每日设置8个基础班，根据订票情况实时增设专班，还设置了“专道、专区、专位”，最大限度保障新能源车的过海安全与便捷。在货车运输方面，港口开展了全预约进港作业模式，合理设置车场分导点位，优先保障民生绿色通道，确保绿色瓜果运输车辆的出岛需求。据统计，9月30日至10月7日24时，两岸四港共计发班新能源车辆专班共168班次，货车专班252班次，快线专班32班次。

无处不在的工作人员、免费提供的温馨茶水、明亮整洁的候车环境……为更好向进出港旅客提供暖心、便捷服务，国庆假期，新海客运综合枢纽增设了多个信息咨询台，各个服务点均配备了专业的工作人员和志愿者，耐心解答旅客的疑问，提供协助自助预约购票、导航指引等服务。

轮渡上，工作人员为旅客送上暖心茶水。图片来源：海口市融媒体中心

海口新海港、秀英港还专门加强了行李车、充电站、开水间、轮椅服务等各类人性化设施的配备，不仅提升了旅客的出行体验，也让他们在候车期间感受到如家的温暖。此外，国庆假期期间，港口严格落实100%安检，全方位开展消防隐患排查和巡检船舶设备状态，严格落实24小时人员值班工作机制，保障船舶处于安全可靠状态，海南港航所属海峡股份、新海港两千余名员工日夜坚守岗位，打造平安琼州海峡过海通道，目前小车及货车过海整体畅通有序，旅客出行安全顺畅。