海口美兰区持续提升政务服务效能 群众跑一次 高效办成事

远程踏勘提升办事效率

企业申办经营许可证过程中，踏勘是其中一项重要工作。美兰区营商环境建设局推行的“可视化办事样板间”服务不仅简化了办件流程，也大大提高了审核效率。这一点，海口蓓趣艺术培训中心负责人吴刚深有体会。

“公司开业前期的筹备工作较多，远程踏勘帮我省了不少时间。”吴刚告诉记者，其申请开办的培训机构参考美兰区政府服务中心提供的“样板间”标准进行装修布置，装修完成后，通过图片、视频等形式申请远程踏勘服务，并很快通过审核，顺利取得了经营许可证和其他相关证件。

“门店的装修、消防标准是否合规，通过申办人上传的材料，我们在后台一目了然，可以快速完成审批，针对不合规的细节，也能及时给出整改意见。”美兰区政府服务中心远程踏勘工作审批人员张鑫向记者展示操作过程。

“现场踏勘需要双方约定好时间后上门开展，过程费时费力。”莫静介绍，该局梳理了包含90余个踏勘项目的清单，并以PPT形式制作了15个“可视化办事样板间”，通过图文详细介绍办件要求、申办方法、注意事项等，手把手指导群众办件，并通过线上开展踏勘和审批工作，大大提高了工作效率。

美兰区有关负责人介绍，下一步，该区还将积极探索数字化、智能化手段在政务服务中的应用，努力打造一流营商环境，为企业和群众提供更加优质的服务环境。

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