“轮渡管家”平台正式上线 为旅客提供一站式便捷服务

11月10日，海峡股份“轮渡管家”APP/小程序正式上线试运营，提供全场景、多维度的线上服务体验。旅客可通过全新的C端平台查询实时船班信息、预订船票、了解航班动态、购买特色旅游产品、使用AR实景导航等，享受一站式便捷服务。

在该平台，除了购票服务外，还有积分商城、海岛特产、爱心服务、来港路线、港内导航等选项。其中，在“爱心服务”选项，可为旅客提供轮椅、儿童推车、行李推车、医药帮助等服务，让旅客的出行更加顺畅、舒心。

此外，AR实景导航功能通过二维地图与三维实景相结合的方式，精准呈现港区及枢纽的AR实景，准确显示客运枢纽室内空间、港区内部道路、泊位等区域实景，为旅客提供路径指引，让旅客出行更加便捷、高效。

除了C端平台，琼州海峡运能提升各项目的“进度条”也在持续刷新。记者从海南港航获悉，针对日益增长的新能源车辆过海需求，海峡股份今年新购置的2艘平板滚装货船当前已按照计划进厂实施改造，将于2025年春运前投入运输作业，届时可有效提升新能源车辆过海效率。

为进一步提高琼州海峡的运输效率，海峡股份在不影响琼州海峡徐闻至海口客滚运输主通道能力前提下，利用马村港区至徐闻港危险品滚装运输通道的富余通过能力，增加普通货车滚装运输航班。目前，“马村至徐闻”普货运输航线已完成试航，待履行完政府和行业主管部门审批程序后，将正式投运。

此外，秀英港16号泊位作为该港区客货滚装作业的重要组成部分，海峡股份在现有条件下，对该泊位进行优化改造，将其升级为3万GT滚装泊位，通过增设斜坡道、转接平台和升降桥，进一步提升客滚船靠泊能力。目前，16号泊位的转接平台和斜坡道建设已进入工程收尾阶段，力争于2025年春运前投入使用。