海口出台全省首个住宅物业服务地方标准 推动物业服务市场发展

记者从市住建局了解到，我市出台的《住宅物业服务规范》（以下简称《规范》）地方标准已于本月10日开始实施，作为全省首个该领域地方标准，将为全市住宅物业服务市场分类引导、梯度培育、规范发展提供依据。

《规范》明确，住宅物业服务包括综合服务、共用部位及共用设施设备运行和维修养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护等六项内容，每项内容划分为五个等级，其中五级最高。物业服务合同双方当事人可依据不同的住宅物业服务需求，协商选择服务等级。我市鼓励物业服务合同双方当事人，探索建立智能化的物业服务管理新模式。同时，《规范》还对各项物业服务内容的各等级内容和标准进行了规定。

据介绍，《规范》的实施，对指导物业企业开展标准化服务，树立“等价有偿”“优质优价”“质价相符”的消费观念，减少纠纷，推动物业服务市场健康有序发展具有重要意义。