一年来，海口持续夯实产业平台，推动重点园区发展提质增效 聚链成势强引擎

在江东新区管理局政务服务中心，工作人员为企业办理业务。记者 孙士杰 摄

我与自贸港这一年

海口国家高新区药械创新服务站“企业秘书”吴晓儒：

把企业满意度作为检验服务成效“第一标尺”

□记者 王子豪

身为海口国家高新区药械创新服务站一名“企业秘书”，我的主要职责是“服务企业、服务园区”，为企业提供生物医药政策法规咨询、申报资料预审查、跟进产品产业化进程以及药械加工平台、检验检测、技术培训等资源匹配对接服务。今年以来，我致力于协调解决企业在发展中遇到的难点与瓶颈，为药企提供定制化服务与精准扶持。

今年开年以来，海口加快培育千亿级生物医药产业集群，我见证了一家又一家知名药企落户园区，一座又一座标准化厂房拔地而起，一批批产业项目迎来投产热潮，这也给了我更多学习成长的机会。回顾2024年，我为超过20家园区企业提供了超40次高效服务，足迹遍布项目工地、工厂车间，特别在助力企业获取药品生产上市许可方面做了大量工作。

把企业满意度作为检验服务成效“第一标尺”，助力打造营商环境标杆园区。正是在众多“企业秘书”的“前置化”技术指导下，园区企业不断刷新投产的“高新速度”，成功驶入发展快车道。

展望2025年，我的工作目标将更多聚焦于生物医学新技术模板与乐城特许真研模块的专业知识学习，探索实践“乐城研用+海口生产”联动模式，以更加专业的服务，当好企业信赖的“娘家人”，为企业成长与园区发展贡献力量。

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