秀英区春运“暖冬行动”志愿服务获旅客点赞：“每次来海南都能感受到海口的热情和温暖”

“天气冷，我们给大家备了暖身贴。”“点位上有泡面、八宝粥、矿泉水等，大家有需要还可以到服务点拿。”……1月16日，志愿者包亚娟早早来到位于长滨北五路的秀英区旅客服务点，开启了一天的忙碌，为旅客提供信息问询、车船票购买、交通线路指引、爱心物资发放等服务。

1月16日，在秀英区旅客服务点，志愿者正在为旅客发放爱心物资。记者 石中华 摄

像包亚娟一样的志愿者还有很多，他们在秀英辖区港口车站、进港通道等8个志愿服务点位，积极参加春运志愿服务，温暖旅客回家路。

据了解，自1月14日春运开启以来，秀英区除了组建由区机关党员干部、志愿者、专业应急救援队等力量组成的志愿服务队伍，同时还发起2025年秀英区春运“暖冬行动”志愿服务招募行动，目前已招募包含返乡大学生、青年志愿者、企业志愿者在内的志愿者共762人。

连日来，在秀英区开展的春运“暖冬行动”志愿服务活动中，志愿者提供的各种暖心服务让旅客倍感温暖，一杯杯免费热饮和一片片暖身贴驱散了冬日的寒意，一份份爱心物资为旅客送上贴心的能量补给。“我们去领爱心物资时，除了吃的、喝的，志愿者得知我们回河北，还给了我们暖身贴，很暖心。”旅客王玉华说，“来海南很多次了，每次都能感受到海口的热情和温暖。”

团秀英区委书记羊莹介绍，今年该区对志愿服务进行了升级，除了提供信息咨询、热水热饮等服务外，还在固定点位配备AED、防爆设备用于处理紧急情况；放置百宝箱，内含暖身贴、尿不湿、纸巾湿巾及女性用品等，通过暖心服务保障，让旅客的旅途暖意融融。