构建快速反应机制 畅通线上线下沟通渠道 海口严厉打击整治扰乱春运秩序行为

1月17日，海口市政府新闻办举办2025年海口市琼州海峡春运服务保障新闻发布会（第一场）。会上提到，对于春运期间扰乱正常秩序、影响旅客出行安排的各种不实言论，海口有关部门协同合作，积极开展了一系列打击整治工作，取得了初步成效。

据介绍，1月以来，海口警方持续密切关注涉春运网情动态，针对涉春运秩序谣言构建了快速反应机制。一旦发现谣言信息，立即组织警力开展调查。同时，还积极拓展信息收集渠道，鼓励广大民众通过拨打报警电话等方式，向警方提供涉春运谣言线索。近期，根据网民举报，海口警方已快速查处了一起涉及车辆过海的谣言案件。

去年，海口警方共办理倒卖过海船票案件12起，查处“黄牛”24人。“今年春运，我们以更早的行动、更强的力度，全方位搜集各种倒卖过海船票的线索，严打整治倒卖过海船票乱象，坚决维护旅游市场秩序，保障广大旅客的合法权益。”市公安局党委委员、副局长廖绪德介绍。

同时，市委网信办也在积极关注网上热点信息和网民关切，大力治理网上突出问题乱象，全力以赴做好春运服务保障工作。“我们重点关注春运期间网民反映的急难愁盼问题，畅通线上线下沟通渠道，协调职能部门高效、精准处理，推动线上问题线下妥善解决。”市委网信办副主任倪俊炜在会上提到，近期有网民反映，新海港2月3日、4日返程高峰期新能源车过海船票预订较难。经向港口核实，秀英港船票充足，已立即告知网民该情况，并建议港口发布船票余量信息，为旅客订票提供有益参考。

网信部门向广大群众发出倡议，请自觉遵守法律法规，规范自身网上言行，不编造传播未经证实的网络信息，自觉抵制网络谣言，做到“不造谣、不传谣、不信谣”，积极传播海口正能量，争做网络文明的参与者、倡导者、践行者，共同营造文明诚信的网络环境，合力铸就风清气正、和谐清朗的网络生态。