海口全力提升过海旅客出行体验 优化港内外交通 积极畅通“登船路”

“您的车辆已提前购票，距离发班时间在2个小时内，请继续往前。”1月17日，在海口长滨北五路的小车进港查验点处，工作人员正引导小车有序过海。

记者现场了解到，1月14日春运首日开始，海口对进港的小车和货车实行“分区待渡、分流管理”，进一步优化港外交通组织。小车预约购票后，可通过长滨北路前往查验点，距航班时间2小时以内的，经查验点查验后可进港，提前2小时以上的将被分流出进港通道，重新排队。货车则需先前往新海片区货车待渡场，再根据指引从货车专用通道进入港口。

返程回湖南的旅客王英才告诉记者：“跟着交警在网上发布的进港路线导航，很顺利就来到了新海港小客车过海通道入口，查验点处有工作人员直接引导，一旁还设了志愿服务点。我们担心回家的路上太冷，就在志愿服务点拿了几片暖宝贴。整体进港过程很流畅，服务也很贴心。”

车辆到港后，安检登船的体验如何？是否便利？“我们提前在网上预约购票，车辆在进港口的第一道闸口时，就代表完成了检票，接着到人车分离区，随车人员从二楼走，车辆则从一楼开往码头待渡。”体验了一遍过海流程的王英才认为，一路上都有工作人员指引，还有清晰的指引标牌，等待的时间也不长，登船过程便利，体验感不错。

记者从新海港获悉，去年8月，港口通过整合流程进行“环节前置”，实现“一站式”过闸。此前，该港口小汽车过海流程包含预约车辆识别并进入港口—安全检查（车客分离）—人证核验—车辆检票—登船5个环节，经过优化后，车辆在抵达港口道闸后即可完成前置检票环节，驾驶员也可清晰地看到LED显示屏上的航班信息，便于迅速前往相应的登船口。

在新海港二层的旅客出发大厅，旅客同样感受到进港登船的顺畅。“我一人带着小朋友和两个大行李箱，志愿者看到了就主动过来帮忙推箱子，一路送我们进候船大厅，太贴心了。”准备回重庆老家的旅客吴婕说。

出发大厅里，港口对标志导视进行了全面提升，如通过LED显示屏实时显示航班信息及登船口等信息，方便旅客快速找到目的地。为提高旅客进港效率，检票流程也进行了优化，旅客持身份证即可通过检票口，无需再取纸质票，进一步提升旅客出行体验。