铁路轮渡船票候补功能上线

1月20日，记者从铁路轮渡获悉，海南铁路轮渡船票候补功能上线，南港01:00—08:00，北港15:00—23:00之间航班候补成功概率大。

据介绍，当正式票额出售完毕后，候补按钮才会显示，不显示候补按钮表明已无候补票额。每个自然日仅能候补一个航班的船票。当有已购票旅客改签、退票或新增正式票额时，系统根据候补订单提交时间顺序，为旅客锁定票额。候补成功时会有短信推送，旅客须在2小时内完成支付。距离候补航班开航时间6小时尚未能成功候补的，则候补失败，港口将向旅客推送候补失败短信。

海南铁路轮渡候补具体流程：通过“铁路轮渡”微信小程序进入购票页面，选取有“候补”按钮的航班，填写姓名、身份证号、车牌号等过海信息，提交订单后，进入候补队列，无需支付票款。

候补成功后，港口将以短信形式通知旅客进行支付，旅客要留意短信，并在“铁路轮渡”微信小程序，点击“我的”—“候补订单”，选择相应候补订单支付票款；支付成功后，点击“全部订单”可查看过海船票情况。