海口网1月27日消息(记者史子杨 特约记者陈创淼 通讯员蔡翔任 摄影报道)春运期间,海口各大交通枢纽迎来返乡旅客高峰。为了保障旅客舒心进港,海口秀英区积极组织志愿者参与春运服务工作,姚向东一家三口便是此次报名参与志愿服务的志愿者,他们连续多年投身港口完成服务保障,用无私奉献传递温暖。同时,包括钟兰等环卫人员在内的保障力量也在春节期间坚守岗位,确保道路清洁,提升城市形象,为旅客提供一个干净、舒适的出行环境,温暖大家的返乡之路。
温暖护航旅客返乡路 一家三口绘就春运温暖画卷
“一家人,能在一起那就是年。”在春运启动前夕,海口秀英区开始招募大批志愿者协助开展春运服务工作。得知这个消息后,姚向东和妻子金茜、女儿姚蕊达成一致目标:春节全家人一起留在海口参与志愿服务。
记者了解到,姚向东也是海口市一家爱心服务队的发起人,多年来和妻子金茜、女儿姚蕊始终活跃在志愿服务一线,通过多种形式的活动传递爱与温暖。目前团队已经发展到六七百名成员,都是来自各个行业的热心人士。上周,琼州海峡因大雾停航,已经报名春运志愿服务的姚向东接到共青团秀英区委员会的紧急通知,要求志愿者迅速支援。姚向东和家人毫不犹豫地接龙报名,按时到达港口服务。
在雾重湿冷的夜晚中,姚向东积极安抚旅客情绪,协助劝离过海车辆、人工查验船票进行疏导,并为旅客提供帮助和服务。去年春运期间,他们一家人也是在海南大院服务点为往来旅客发放物资,协助交警疏导交通,做着一样的工作。今年,面对同样的天气情况,姚向东再次主动请缨,带着家人们再多做些日子的志愿服务。
女儿姚蕊是一名大学生,在父母的影响下喜欢上做志愿工作,最早是跟随服务队到养老院做义工,也曾参加过疫情防控信息采集志愿工作。她告诉记者,自己每天已经养成了早起准备的习惯,担心港口有突发要求。在工作中,她一点也不比父母差,是旅客问询的大忙人。每当有旅客问起检票、买票等信息,她总能脱口而出,不耽误旅客时间。“我不觉得我的工作简单,这也是考验耐心和体力的,假期我也可以找别的事情来做,可却没有做志愿者的成就感强。”
据了解,自春运志愿服务保障工作开展以来,团秀英区委已经招募储备了1110名志愿者,在火车站、港口、“二线口岸”查验区和重要路口设置了8个点位,根据通航情况和车流安排志愿者开展志愿服务活动,保障春运平安有序。正是有了像姚向东这样一家三口在平凡岗位上的无私奉献,才给寒冷的冬天,给忙碌的春运,给更多返乡的旅客,带来了更多的温暖。
每日巡扫 为旅客提供舒适的出行环境
新春佳节是万家团圆的日子,而对于保障道路清洁的环卫保洁人员来说则更多意味着本职担当、坚守奉献。春运启动后,海口三港两站、会展中心及主要干道交通流量显著增加,清洁保障任务变得尤为紧迫。在进港路线越发繁忙的除夕前夕,玉禾田公司的大多环卫工人选择在岗轮班清扫。
除夕前夕某一天,早上6点天还未亮,玉禾田公司西秀片区人工队长钟兰已经开始忙碌。匆匆吃了早餐,她便开始与班组成员一道巡扫道路垃圾,开始了一天的卫生保障工作。别人忙过节,他们忙工作,这是环卫工人的真实写照。今年是钟兰连续参与港口春运服务保障工作的第9年,而日复一日的清扫、保洁、转运工作她已经坚持了13年。
说起过年在岗工作,钟兰觉得个人的辛苦付出是一方面,更多的还要感谢家人的支持,让她能在岗位上不用顾虑太多地开展工作,尤其是新海港客运枢纽建成后,旅客进出岛更方便,她的工作量也减轻不少。“主动把垃圾扔进桶里的人越来越多,临近过年,路边的果皮纸屑比往年少了很多,我明显地感觉到了大家都更自觉地爱护着海口这座城市,我既是城市建设的参与者,更是城市发展的受益者,我为环卫工人这个职业感到骄傲!”钟兰说。
今年,秀英区环卫部门精细规划,结合春运期间交通枢纽和主干道的人流、车流变化,制定了具体的清洁方案,并严格按照高标准执行。在增强一线清扫力量的同时,重点关注交通枢纽周边等人流密集区域,确保垃圾随产随清。另外,机械作业全力推进,大型清扫、冲洗车辆和雾炮车联合作业,对路面进行精细冲刷,洗净道路尘埃,可快速恢复道路的洁净本色。全体环卫人员齐心协力,以扎实的行动将精细部署落实到位,严格标准贯穿作业全程。他们用辛勤的汗水换来了城市道路的干净整洁,为春运期间的旅客铺就了一条洁净、安心的归乡之路。
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