因查验排队导致晚点旅客船票可顺延6小时

记者1月28日从海峡股份获悉，旅客如因交通拥堵，或是在查验点前排队耽搁，导致晚到，船票有效期可以顺延6小时；但如果因为买错航班时间，或者其他个人原因误点，船票有效期无法顺延，请旅客一定要按照短信提醒的时间，按时进港。

正常情况下，琼州海峡航线执行班轮化运营，船舶会按照公布的班期时间计划发班。但春运期间，出行旅客增多，有时候南北两岸港口，或者其中一边港口来港的车辆骤增，为了加快疏运效率，提高船舶周转，琼州海峡春运指挥部会启动应急疏运预案，港口会根据车流量增加航班数量和密度，因此原班期计划会受到影响，航班可能会延迟发班，港口的工作人员会根据现场实际生产情况，安排旅客登船。

旅客在航班开航前2小时内到港了，为什么会乘坐到下一航班？海峡股份相关负责人介绍，小车抵达新海港时，需要先通过进港分导检票闸口，然后在新海港客运枢纽一层进行安全检查，顺利通过后，才能前往对应的登船口待渡。要是车上有随车旅客，需在人车分流点下车，随车旅客要前往新海港客运枢纽二楼出发大厅安检，再进入指定登船口。

船员在装车时，为确保航行安全，需严格按照船舶车辆安全装载原则，不仅要依据装载情况随时调整车辆停放位置，还得根据船型合理安排。早登船的车辆得等整船车辆全部装载完毕，随车人员和散客才能依次登船，考虑到全部环节花费的时间，以及船舶装载作业流程，港口会在开航前40分钟停止车辆检票。车辆如晚于停止检票时间进港，船票依旧有效，会顺延至其他航班，具体登船时间，港口的工作人员会现场引导。