椰城心守护 归途暖意浓

椰城心守护 归途暖意浓

在秀英港，“绿源二号”搭载新能源汽车驶离码头。 记者 石中华 摄

海口新海港候船大厅“年货市集”备受青睐，让旅客候船体验更丰富。记者 石中华 摄

海口美兰国际机场精心打造充满节日氛围的新春装饰，为出行旅客增添温暖。记者 苏弼坤 摄

在海口东站，列车员引导旅客进入车厢。 记者 康登淋 摄

在海口新海港调度指挥中心，工作人员使用智慧“春运大脑”调度港口船只。记者 孙士杰 摄

在海口长滨北五路，交警热情服务让旅客露出满意的笑容。记者 石中华 摄

在秀英港，“绿源一号”工作人员指挥新能源车辆有序停车。记者 石中华 摄

2月20日，2025年春运进入收官倒计时。春运如同一曲“四季歌”，年年登场；又是一首“变奏曲”，岁岁不同。面对春运“大考”，海口用“心”与“新”作答，在人潮涌动中再一次平安、温情地守护着旅客回家团圆路。

春运年年有，岁岁皆不同。

今年春运期间，琼州海峡按时进入繁忙时段，迎来过海高峰，“过海之路”依旧是人们关心的问题。对此，海口有关部门用新举措作答，得到旅客“过海顺畅、丝滑”的好评。

“可提前30天预约购票”是旅客李云涛今年感到特别安心的一项措施。“之前来海口过春节，遇到返程高峰时船票紧缺，打乱了自己的行程计划。”李云涛说，今年进出岛船票都提前在网上买好，游玩时不再担心船票问题，也更方便合理安排出行计划。

今年春运，琼州海峡实行全预约过海模式，进岛船票提前15天预售，出岛船票提前30天预售，且船票充足，售票模式也更便捷、更绿色。旅客在网上完成购票，抵港后无需取纸质票，直接刷身份证就能安检登船。

船票问题解决了，高峰期进港路上会不会拥堵？“小车进港提前查验”这一举措打消了李云涛的担忧。春运期间，海口公安交警部门在长滨北五路设置小车进港查验点，作为小车进入新海港唯一通道，规定小车不得提前2小时进港。这一具体的时间规定和严格的查验措施，不仅让旅客按时到港，避免蜂拥而至，也能让港区内的车辆基本实现即到即走。

海口还上线了智能船舶调度系统。“智能调度系统通过精准的数据分析和算法优化，能够迅速作出排班、配载以及进出港的最优解，大幅提高调度效率。”海口新海港调度指挥中心负责人杜经瑞介绍，工作人员只需根据实际情况对系统生成的方案进行微调，即可确保每一艘船舶都能够顺利、高效地进出港口。特别是遇到大雾停航后，复航时可以启动应急疏运模式，让船舶高效运转起来。

年年春运路，岁岁亦相同。

春运的变化可感可及，但也有始终不变的一面，那便是贴心的服务、温暖的守护。海口以“不变初心”应“万变之需”，让春运答卷写满获得感、幸福感。

春运期间，海口美兰国际机场与中国（海南）南海博物馆联合举办的“深蓝宝藏——南海西北陆坡一二号沉船考古成果特展”在T1航站楼惊喜亮相。明素三彩折枝花卉纹盖罐、白釉双耳描金麒麟纹鼎式三足炉……一件件文物原型的复仿制品带领旅客“穿越时空”，感受古代海上丝绸之路的历史文化魅力，让候机体验更加丰富。

春运路上，人流、车流往来繁忙，但总有一群身影，他们或伫立在人群中，坚守岗位、解困答疑，或奔忙疏导旅客车辆、保障秩序。

新海港码头管理中心的李德进负责在码头引导车辆有序登船。他常常顶着海风和细雨，奔走在码头各个泊位。看似枯燥的工作，却是保障旅客安全过海的重要环节。新海港服务管理中心的林录童已坚守春运一线岗位20年，他舍小家为大家的精神，保障了旅客和航班的顺利进出港。首次参与春运志愿服务的大学生李满宏，昼夜坚守岗位，虽然辛苦，但旅客的一声“谢谢”和一次点赞，让他觉得“再累也值得”。

春运之路，“变”的是服务的推陈出新，“不变”的是对岗位的坚守；“变”的是出行更加便捷，“不变”的是对旅客的关怀。在“变”与“不变”之间，海口努力提档升级春运之路，让更温馨、更美好的春运体验铺满归途。