优化用电营商环境 海口试点全省首个跨省办电服务模式

海口试点全省首个跨省办电服务模式

记者从南方电网海南海口供电局获悉，为进一步优化用电营商环境，强化电网系统业务“内转外不转”，海口供电局与佛山供电局建立了“双区联电·产业聚能”服务机制，创新跨区域联动办电模式，为海口、佛山重点园区企业提供更优质的协同供电服务。

据了解，海口供电局通过客户走访、客户画像和大数据分析，了解到有许多外地企业要在海口办理用电业务，但两地奔波耗时耗力。为实现客户异地办电“一次都不跑”，海口供电局主动与佛山供电局谋划部署，建立联动服务机制，打通异地办电壁垒。

“通过资源共享、高效协作、互联互通、合作共赢的跨省用电用能服务机制，将有效打破地域限制，为客户提供高质量跨省异地办电服务，强化‘产业集群客户’满意度及获得感。”海口供电局市场营销部经理吴松泽介绍，“这样一来，佛山的企业如果想在海口办理用电业务，在佛山就能联动办理，不需要专门跑到海口，海口的企业如需在佛山地区办理用电业务也是如此。”

自机制建立以来，海口供电局已服务康佳、广东美健等多家重点园区企业用电需求。下一步，海口供电局将继续主动对接海口和佛山先进制造业以及产业园内多家企业，主动服务企业各类用电需求，逐步推动跨省办电服务机制有序高效运转。