以“放心承诺”架起信任之桥

良好的消费环境能够提振消费信心，促进经济发展。去年以来，海口以“放心消费承诺单位”创建为抓手，推进消费环境更趋完善，维权渠道更加畅通，为拉动消费注入新动能。截至去年底，海口累计创建5个放心消费商圈、627家线下购物无理由退货承诺单位、34111家“放心消费承诺单位”，各项数据均排名全省第一。

“放心消费承诺单位”是指通过自我承诺并经过管理部门审核，符合一定标准和要求的商家或单位。这些单位通常会在服务、产品质量、消费者权益保护等方面做出明确承诺，并通过相关平台进行公示，以增强消费者的信任和满意度。“放心消费承诺单位”的创建对商家和消费者都具有显著影响。对于商家而言，这种制度是激发他们提升产品品质和服务质量的动力，将吸引更多的回头客和好评；对于消费者而言，则增强了消费信心，提供了更加透明和可靠的消费环境。

推动“放心消费承诺单位”创建，营造放心消费环境，不仅要充分调动经营者的积极性、主动性，还需要相关部门、社会组织、市场等予以政策支持、出台激励措施，加以培育引导。尤其是食品、药品、家具、家电、餐饮、服装等与群众日常生活息息相关的重点领域的经营主体，要根据行业特点，因企施策，有针对性地加强帮扶，助力他们提升服务质量、规范经营行为，积极加入“放心消费承诺单位”行列。相关部门和经营者在“放心消费承诺单位”创建过程中，要不断探索总结切实有效的经验做法，形成更多可复制、可推广的创建模式，不断拓展“放心消费承诺单位”创建的覆盖面，形成放心消费、诚信经营的良好氛围，厚植放心消费的沃土，切实增强消费者的获得感、幸福感、安全感。

诚信是商家安身立命之本。一个掷地有声的承诺，将会收获无数消费者的“用脚投票”。相信未来将有更多被消费者认可的经营主体成为“放心消费承诺单位”，架起经营者和消费者之间信任的桥梁，构建放心、安心、舒心的消费环境，打造在海口放心消费的“金字招牌”。