海口发布消费提示：应选择正规外卖平台和有资质的商家

为营造安全放心消费环境，海口市食品药品安全委员会食品办公室近日发布网络餐饮食品安全消费提示，提醒消费者应选择正规外卖平台和有资质的商家，谨慎订购高风险餐品。

在网络订餐时，消费者应尽量通过管理规范的正规平台选择供餐商家，仔细查看商家主页公示证照信息是否齐全、有效，查验食品许可经营范围与线上销售餐饮品类是否一致，查看商家公示餐饮制作加工场所环境卫生图片等，建议选择有实体经营门店、信誉好、评价好、配送距离短的商家订餐。

此外，建议消费者在订餐时，尽量选择用新鲜、当季的食材，采取热加工方式制作的菜肴，谨慎选择冷加工糕点、冷菜、生食海产品等高风险菜品。倡导消费者树立“理性、健康、节俭”的消费理念，按需适量点餐。

消费者在取餐时，要仔细检查送达的餐品是否与订单一致，餐品包装是否完好、清洁，食物是否受到污染等，发现问题要当面拒收并及时联系商家处理。

市食安办提醒，消费者在进行网络订餐时，要注意留存订餐页面截图、付款记录等相关凭证，一旦发现食品安全问题或遇到消费纠纷，请及时拨打12315或12345投诉举报，维护自身合法权益。