从“最后一米”到“双向奔赴”！秀英区“网格+志愿服务”赋能基层善治

海口网4月14日消息（特约记者陈创淼 记者谢昀惠）今年以来，秀英区积极探索党建引领“网格+志愿服务”模式，充分发挥城乡社区党建指导员及村（居）民党员带动引领作用，组建网格志愿服务队，解决网格内门边服务、人口登记、紧急事件处置等相关工作；同时结合城乡居民需求，建立独具特色的志愿服务队伍，打造出“焕新安康志愿服务队”“南港连心桥志愿服务队”“夕阳暖心志愿服务队”等特色志愿服务品牌11个，赋能基层治理现代化。

秀英区通过建立“网格员+志愿者”协同机制，实现服务力量倍增。比如海秀街道丽海社区与社区内社工站、企业等签署共建协议书，打造网格“焕新安康志愿服务队”，积极开展免费理发、维修家电、护齿主题党日等形式多样的志愿服务及义诊活动；西秀镇南港社区处在“三港一站”之间，为更好地服务旅客，组建了南港连心桥志愿服务队，为旅客提供相应志愿服务，排忧解难；以“服务即治理”的理念，将服务转化为治理效能。

随着城市日益发展，面对越来越复杂的基层治理趋势，秀英区还通过“网格+志愿服务”形式，将志愿服务嵌入网格化管理，推动治理力量下沉，形成了多元主体协同参与的治理新格局。例如，永兴镇观新社区成立的网格食品安全志愿服务队深入辖区食品企业，开展了全面而细致的食品安全督导服务活动；秀英街道书场村的网格消防安全志愿服务队为居民提供消防知识培训，排查安全隐患，形成“人人关注消防、人人参与消防”的良好氛围。这种“专业网格员引领+志愿者补充”的模式，既缓解了基层人力不足问题，又激活了群众参与热情。

此外，为更好地推动网格化志愿服务向末端延伸，秀英区各村（居）充分结合实际，为居民提供常态化的服务。如石山镇建新村组建“暖阳食刻”网格志愿服务队为独居老人开启了免费送餐上门服务活动，关心关爱特殊群体；东山镇镇北社区的“夕阳暖心”志愿服务队定期到敬老院开展养老认证、巡视探访、关心关爱老人活动；长流镇长流墟社区“护童”网格志愿队在康安学校放学期间开展交通文明劝导活动；海秀镇水头村“同心结”网格志愿巡查服务队守护“一老一小”特殊群体情况，为居民带来安心与温暖；网格志愿服务从“活动式”向“常态化”转型，既保障了服务可持续性，也推动了“人人参与、人人尽责”氛围的形成。

秀英区“网格+志愿服务”的生动实践，勾勒出“双向奔赴”的基层治理新图景。城乡社区以党建引领搭建平台、整合资源，通过“网格+志愿服务”模式将政策温度精准送达民生末梢；居民则以志愿行动反哺，从助老送餐到护童劝导，从隐患排查到文明倡导，用点滴参与凝聚治理合力，形成了“政策落地有力度、群众响应有温度”的良性互动。

下一步，秀英区将继续畅通居民诉求表达与政府精准施策的双向通道，通过完善志愿服务激励机制，激发更多居民从“受益者”转变为“贡献者”，将“双向奔赴”的治理动能转化为“人人尽责、人人享有”的幸福答卷，为海南自贸港绘就共建共治共享的基层善治新篇章。