位于海口市国贸大道美源商业广场4号楼3号的中国体育彩票竞彩标准店88001是我省第一家竞彩店,自2010年1月1日正式开业以来一直人潮涌动,备受彩民和球迷们的关注,销量也一直稳居我省体彩销售冠军宝座,是名副其实的NO.1。究竟有什么经营秘籍呢?带着疑问和好奇,我们见到了业主唐先生。
唐先生在1997年第一次接触彩票时就感觉彩站是个很有发展前景的行业,于是抱着试试的心态开了一家体彩单机店。从最初的手工票开始做起,到后来的传统体彩网点,在他的努力下,他经营的20多家体彩投注站现在遍布海口的各个角落。因为对足球的喜爱,在省体彩中心的帮助下,于2009年年底,他在海口最繁华的国贸商业区租下了一个商铺,建起了海南省首家竞彩店。
唐先生表示,他之所以能够有今天的成绩,首先是因为把彩票当做事业来做。“有的人把彩票当副业做,比如在经营副食品店或者报刊亭再顺便卖卖彩票;还有的人把彩票当做职业做,每天例行公事,到点开门,期结关门;我是把彩票当做事业来做的。” 唐先生认为,人的精力是有限的,要做一件事情就得全心全意地投入,把体彩专营店做好、做大、做强。另外,更重要的是要为彩民提供贴心的服务,他一直在践行“做一流服务,创一流业绩”的经营宗旨。他说:“要想使自己的销售站得到广大彩民的认可,关键是要摆正一个良好的心态,对待彩民要像对待自己朋友一样,真诚地与他们沟通和交流。”
88001竞彩店占地约30平方米,店内设施配套齐全 ,一台40寸液晶电视、多台可以高速上网的电脑及桌上整齐摆放的各种投注手册使得彩民可随时查询赛事赛果信息和竞彩相关资料,满足了彩民对于投注资讯的全方位需求。一流的硬件设施就应该有一流的服务。为了创造更好的投注环境,唐先生在店内添置了饮水机、茶叶等设施共彩民享用。“经营竞彩,首先业主和销售人员应该懂球,对足彩、篮彩玩法能有自己的见解,这样才能培养出一批忠实的竞彩彩民。”这就对销售员的业务水平和专业知识提出了很高的要求。”所以唐先生要求自己和销售员每天利用所有可以利用的时间研究玩法。即使是一张2元的彩票,他都鼓励销售员耐心的为彩民讲解清楚各种玩法,中奖情况。他们还将彩民一些好的投注技巧和方法总结起来分享给其他彩民。遇到不理智的彩民,尽量说服并指导其理性投注。
长此以往,唐先生及店内销售员与彩民形成了良好的互动,促进了88001竞彩店积极向上的健康发展,彩民的投资也得到了可喜的回报。
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