具有“多年教学经验”的老师，加减算术却屡有错误；说着“流利英语”的外教，口语发音却模糊不清……进入暑期，教育培训投诉增多。市消保委提醒消费者，应该理性选择培训班，对于教学场地、师资力量等一定要先期实地查看、了解。

今年年初，市民郭女士让小学一年级的孩子参加某培训机构的寒假数学补习班。报名咨询时，该机构声称授课老师具有“多年教学经验”，并且都是名牌师范大学的本科生、硕士生。郭女士当即支付了近2000元的培训费。不料，在补习的过程中，授课老师不但不能抓好课堂纪律，而且教授的加减算术屡有错误，培训质量与商家宣传大相径庭。

今年5月，市民刘小姐到一家外语培训机构参加英语培训。报名咨询时，该机构保证全程外教授课。刘小姐签下3万多元的培训合同上课后，却发现仅有部分课程由外教教授，外教还时常被更换，有些外教的口语发音还模糊不清。对此，刘小姐与其他学员一起向培训机构询问外教资质，对方却含糊其辞。

目前教育培训机构种类繁多，良莠不齐，广告花样繁多。市消保委提醒消费者，应通过实地考察、网上查询等方式考察培训机构资质。