近日,一位名为王芳的送奶工感动了整个杭州。这位送奶工因为请一天假耽误客户对牛奶的享用,复印了四百余份道歉信向客户说明情况。
一名送奶工就能有如此的责任心,着实让众多的人们为之汗颜。有多少地位比送奶工要高的白领、高官、工作人员为了那么一小会儿的睡眠时间而甘愿迟到?有多少钱财比她多的富商、主管、企业人员为了节约一点成本而自愿造假?
在国外,如果你买一件东西让人送回家,你永远不要担心东西会被人弄坏或发生其它意外。有人曾经问过一个小镇里的售货员:“你们不会把我的东西弄坏吧?不会送不到我家吧?”售货员睁大双眼说:“这怎么可能呢?这是我们的责任!”
“尊敬的客户:因本人家中母亲病危,两天的牛奶给您一起送,由此给您带来不变,敬请原谅,谢谢!———送奶工王芳。”就是这一份用5号粗体打印而成的纸条说明了什么?这是一份沉甸甸责任感!
小小一张纸条,却折射出了这名送奶工人对待客户的认真与真诚。奶站的负责人徐站长说:“她负责的区域,我们从不操心。”但是,现在的有关部门,我们人民能不担心吗?
三鹿奶粉在上市之前,有关人员进行了抽样调查,有关部门的有关人员说:“合格!”结果让无数婴儿失去了欣赏这个世界的权利!
亚龙湾渔人码头的海鲜在卖出天价之前,有关部门的有关人员进行的市场海鲜价格调查,有关人员也说:“价格在正常水平内!”结果众多来琼游客丧失了对海南国际旅游岛的信心。
国家要求发放营养餐,有关部门的有关人员检查后说:“可以安全食用。”结果贵州70名小学生食用营养餐牛奶和面包后中毒。这一切难道不是因为缺失了一种东西吗?
坐拥着地位、财富、能力的各种人员,难道依你们的水平不能看出你们的缺失吗?你们在嘴上述说着将来要怎么样怎么样,可是你们能为现在、今天、此时此刻所做的事情负责吗?难道,责任在你们眼中不如那一张张纸更有价值?
海南侨中 欧阳瑞祥