达人启示
李旭芳觉得，阿广遇到了一个好时代，游客正在变得慢慢成熟起来。李旭芳带团那几年，公司与深圳国旅合作推出4000元/人的品质团，而当时市场的报价普遍是1000元/人的“填坑团”，做了不到一年就做不下去了。那时，即便是便宜100元，对游客的诱惑也远远超出对品质的追求。
现在，类似达人乐享海南游这样的高端品质游成了各大旅行社的招牌，从过去的只赚吆喝到现在真正成为一个主流产品。
在培训中，李旭芳了解到很多旅行社都推出了高端纯玩团，而且严格选拔一批高素质导游来带团，很多导游也都希望能够挤进类似阿广所在旅行社的“阳光导游”行列，快快乐乐带团，轻轻松松拿补助。
“带这样的团是挑战，更是一次难得的学习机会！”说起这次的团，阿广仍然难掩兴奋之情。之前，作为阳光组的导游，公司一直倡导要从导游向旅游体验师转变，即把单纯的讲解变为带游客体验。“达人团很容易与导游互动，让我真正找到了当旅游体验师的欢乐。”阿广说，这些达人满世界跑，见多识广，几天跟下来，自己长了不少见识，收获真的很多！
“阿广不可复制，阿广的阳光心态却是可以复制的，阳光岛就应该有一大批这样的阳光导游！”李旭芳说，现在能说会唱是当导游最起码的要求，一名好导游更应该具有人格魅力。她所在学校的导游班，不但会在语言、外型方面对学生有要求，还专门开设播音课、美学课。“导游只有自己心中有美，才能带着别人看到美！”
“年轻导游不要热衷于去打听哪个团又赚了多少钱这样的传奇故事。”培训课上，蔡晓明告诫新导游：“千万不要急功近利把明天的饭吃掉！海南旅游的未来，一定是高端化、精品化，我们不能永远这样粗放经营下去。”令蔡晓明痛心的是，现在那些真正高端的会议团，都是北京、上海的公司在做，赚取的是可观的利润，而海南的旅行社由于不具备这样的条件，不得不挤在一条狭窄的通道靠价格战赚取利润。
“海南旅游的转型升级，其实正是需要通过产品转型、服务升级来实现的。”王健生觉得，尤其是在新兴消费群体严重依赖网络的这个时代，阿广事件带来的启示是显而易见的，海南需要一大批具有鲜明风格和特色的旅游达人，结合新媒体、新营销，展现海南旅游的新形象。
在台湾，旅游达人早就成了一个旅游品牌。在这个月举行的网络营销培训课上，台湾雄狮旅行社总经理黄信川就告诉大家，雄狮就有几十名导游达人，每个人身后都有数量不菲的粉丝。甚至有航空公司临时出现余票，也邀请达人出面邀约游客，往往是一推出马上就有粉丝报名。跟着导游达人旅游，成了台湾旅游的一个新品牌。
“希望海南的旅行社也都推出自己的导游达人，而且成为旅行社的品牌和招牌。”主管海南导游培训工作的省旅游委巡视员陈耀觉得，导游达人阿广，仅仅还只是一个开始。
（编辑：王艺珊）
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