海口市南沙路昌茂花园西门旁福彩46011109机号站点多次被评为优秀投注站(记者孙令正摄)
就是因为真诚的服务,诚信的经营,使得投注站的生意越来越好,愿意来这里买彩票的人越来越多(记者孙令正摄)
海口市南沙路昌茂花园西门旁福彩46011109机号站点多次被评为优秀投注站。2011年,该站点被评为福利彩票销售先进投注站。2012年,该站点又获评全省“十佳站点”。是什么原因,让这家投注站拥有诸多荣誉称号?日前,记者走进这家投注站探访究竟。
7月25日上午,天空下着蒙蒙细雨,记者来到位于南沙路昌茂花园西门旁临街的中国福利彩票铺面46011109机号站点。记者看到,前来站点购买彩票的市民络绎不绝。虽然一直忙着打票,但销售员总是挂着一缕温馨的笑容。
老家在四川的陈楚卿从小生活在海南,对海南有着别样的感情。“虽然我老家在四川,不过我从小在海南长大到现在,我也算一个地道的海南人了。”销售员陈楚卿笑着说。据介绍,她开的这个福彩销售点已经有十年了,经过多年的销售,她这个店无形中拥有了众多铁杆彩民。
“小陈服务态度非常好,每次见她都是笑呵呵的,每次来买彩票跟她聊天就能聊好一阵,就跟自己的朋友一样。”张女士说。
“喜欢在这里买彩票,这里离菜市很近,买完菜了就顺便来买张彩票。”刘女士家笑眯眯地说。虽然就近买彩票是她常来这里的一个原因,但最重要的还是这家投注站的服务好。“海口别的地方的投注站都是早上9点开门,晚上很早就关门了。而这家开门早,关门晚,每天早上七八点就开门,晚上12点才关门。”
一年365天,站点每天都在营业,没有一天关门。从早晨七八点一直能忙到晚上十二点,“只要有来买彩的市民,我们就要一直营业。每次看到彩民中奖,我就高兴的不得了,就跟我们家中了大奖似的,为他们高兴。”陈楚卿说。
“来我这买福彩的大部分都是老顾客,一些彩民长期让我帮他们守号,如中奖我都及时打电话通知。”就是这样陈女士和彩民之间建立起了很好的互信关系。
店里的一个牌匾引起记者关注, “46011109投注站双色球第2011143期中出一注二等奖奖金37万元。”陈楚卿介绍说:“拿到这个奖时我特别开心,能在我这个投注站出一个二等奖真是天大的喜讯。”“这个奖是一位先生让我帮他‘守中’的。那期开奖后,我发现他购买的彩票中奖了,而且是二等奖,我当时就电话通知他前来取票。”
十年来,陈楚卿经营的站点年销售量全省名列前茅。谈起站点经营,陈楚卿一直强调的就是“诚信”二字。“我们设身处地地去为彩民考虑,为彩民服务,彩民感觉到了我们的真诚,怎么会不回来继续光顾我们呢!”陈楚卿说。
就是因为真诚的服务,诚信的经营,使得投注站的生意越来越好,愿意来这里买彩票的人越来越多。
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