5日晚,海口12345热线心系考生,连夜与交通、交警等部门商讨,形成联动机制,制定高考期间“爱心车辆调配方案”,为交通拥堵、证件丢失、晚起迟到等原因导致延误的考生提供快速直达考场服务。拨打12345热线,一个电话,马上响应,全力协调,椰城多部门联动助考。
记者从12345热线前台公告获悉,如有高考考生通过12345服务热线需要预约考试接送的,热线员应将考生的姓名、接送地点、接送时间、联系电话等详细信息予以登记,并立即联系省交通广播电台。然后,由省交通广播电台在已报名参加爱心送考的出租车、私家车及教练车中,按就近接送的原则,安排车辆对考生提供考试接送服务。省交通广播电台爱心送考专线66169100。
高考三天期间,为更好引导考生接送服务工作,市交通港航局安排工作人员到市政府12345热线服务中心值班,中心安排专人指导,及时处置考生运输保障工作,为考生提供接送运输保障。尤其是临时接送服务,在爱心车队无车可派或考生临时需要接送时,由市交通港航局值班人员通过市交通港航信息中心监控平台调派考生附近空载出租车前往接送。市交通港航信息中心监控平台值班电话68620125。
为了确保高考期间道路畅通和帮助考生顺利到考场,市交警支队7日至9日每天安排一名负责人到12345指挥中心协调调度。同时,12345热线会跟踪、督办城管、环保、公安等部门,对其辖区内商场活动、酒吧、施工工地、娱乐场所等产生的噪音扰民问题严管重罚,顶格处置。