记者从海南省旅游客运管理服务有限公司获悉，为提高我省旅游车驾驶员综合素质和旅游客运行业服务水平，该公司日前正式拉开了“海南省旅游车驾驶员星级评定活动”的帷幕。这也是该公司自2009年9月29日成立以来首次组织驾驶员星级评定活动。

　　本次活动的主题为“文明出行，为国际旅游岛建设作贡献”、“乘客至上”。活动由省交通运输厅、省文明办倡导，管理公司具体负责组织和评审工作。活动评审时间从即日起至2011年1月31日止。具体评审分为初评、申报阶段，审核、复评阶段，终评、表彰三个阶段。

　　据悉，“星级驾驶员”评审考评的项目分为服务质量、业务水平、行业日常用语、依法运营、车辆知识、车容车况、旅游知识基本项目以及见义勇为、拾金不昧，上级表彰，新闻媒体正面报道及简单英语会话等加分项目。其中在评审周期内驾驶员服务质量的评定必须达95分以上。

　　据了解，截止到今年9月底我省旅游客运驾驶员从业人员达2000多人，本次星级驾驶员评定的人数为200名（约占全省旅游车驾驶员从业人数的10%）。全省旅游车驾驶员凡符合申报条件并能达到争创标准的，均可申报（申报可采取自主申报、企业或协会择优推荐、行业统一测评的方式）星级驾驶员，申报的驾驶员均须填写《海南旅游车星级驾驶员申报表》，由所属企业负责组织对申报驾驶员进行初评（个体挂靠车主的驾驶员由该公司车辆管理部、运调部、质量监督部负责初评），然后将初评结果报活动评审领导小组（申报名额控制在企业驾驶员总数的20%以内）。企业无正当理由不得限制驾驶员申报星级驾驶员的评定。

　　该公司有关负责人介绍说，2010年是海南国际旅游岛建设的开局之年，推出星级驾驶员的评定是贯彻落实省委、省政府“交通先行，保障有力”等一系列工作要求，也是提升旅游车驾驶员服务水平、提高旅游客运行业发展、推进旅游客运企业升级的一个重要抓手。