第六篇近期行动计划

　　第十七章近期行动计划

　　一、塑造整体形象

　　1.公开征集海南国际旅游岛徽标、吉祥物,评选或聘任海南国际旅游岛形象大使。

　　2.拍摄海南国际旅游岛整体形象广告、系列公益广告,制作海南国际旅游岛宣传画册、宣传资料。

　　3.举办好中国海南岛欢乐节、黎族苗族“三月三”等一批文化节庆活动。

　　4.举办好博鳌亚洲论坛、博鳌国际旅游论坛等一批高规格会展活动,引进和培育一批会议会展品牌。

　　5.举办好环海南岛公路自行车赛、高尔夫赛、帆船赛、沙滩排球赛等体育赛事,引进和培育一批体育赛事品牌。

　　二、优化旅游环境

　　6.实施城乡环境卫生综合整治工程,继续解决脏、乱、差等问题,进一步改善城乡面貌。

　　7.实施社会治安环境综合治理工程,重点解决“两抢一盗”等社会治安环境问题,进一步改善社会治安环境。

　　8.实施旅游市场环境综合整治工程,重点解决旅游企业诚信度低、降低服务质量、欺客宰客等突出问题,建立完善规范旅游市场秩序的长效机制。

　　9.开展公民旅游意识宣传教育活动,树立“人人爱护阳光海岛,全民共建度假天堂”的旅游意识,营造亲近旅游、支持旅游、保护生态、热情好客的良好社会氛围。

　　三、提升服务质量

　　10.开展文明景区景点、游客放心购物店、游客放心餐饮店评选活动,打造一批优质服务企业品牌。

　　11.开展文明导游员、旅游车驾驶员和出租车驾驶员评选活动,发挥先进模范带动作用,提升旅游从业人员的整体素质。

　　12.建设旅游行业标准体系,积极推进旅游标准化示范点、示范企业建设工作,制定出台、推行旅游行业地方标准和服务质量管理标准。