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海南:春节期间商家宰客 工商监管人员将被问责
编辑:黄尉 作者:刘操 发布时间:2011-01-30 11:23
  

  海口网1月25日消息 今年春节期间,海南省各市县工商部门将对每个海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点实行“一人一店,两人一组”的近距离责任监管模式,工商部门监管责任人必须“坐店监管”,此外海南省全部海鲜排档目前均已备案,如出现问题相关工商监管人员将被问责。这是记者从昨日召开的全省工商系统春节旅游市场监管专项工作会议上获悉的。

  会上,省工商局副局长王芳宁做了旅游市场监管工作报告,并对海南省工商系统备战春节旅游市场监管工作做了部署。王芳宁提出,2010年来以来,海南省旅游市场监管相关工作仍存在问题和不足。其中,海南省有些餐饮经营户、旅游购物点经营者思想认识不到位,被动接受旅游环境整治。部分海鲜大排档等餐饮经营者和一些旅游购物点虚标海鲜名称、短斤缺两、通过高额回扣违法揽客等现象仍有发生。王芳宁认为,规范海南省海鲜排档使用点菜单等仍须加大力度。

  王芳宁强调,2011年春节旅游市场监管工作的主要目标任务是继续加大整治海鲜排档等餐饮店、旅游购物点、旅游景点、旅游娱乐场所欺客宰客行为,努力实现“一排两点”欺客宰客零投诉,确保广大游客满意;严厉打击无照无证经营行为,确保市场经营有序;加大对食品安全和农药农资的监管力度,确保食品消费安全。

  在具体工作上,王芳宁强调,海南省各市县工商局必须认真组织召开“一排两点”负责人会议,明确告知违法违规经营将按法定最高额度处罚,责令停业整顿,时间不少于30天,情节严重的依法吊销营业执照,涉嫌犯罪的坚决移送司法机关处理。对每个海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点实行“一人一店,两人一组”的近距离责任监管模式。12315要坚持24小时人工值班,春节期间,接到每一件消费投诉,必须保证城区30分钟内、郊区和乡镇60分钟内到达投诉现场处理。12315执法巡逻车要加强巡查频次,确保件件投诉有回声,事事处理有着落,切实维护消费者合法权益。