2月1日中午12时30分，家住三亚的外出务工者李俊年，背着一大包行囊，穿过如织的人流，从东环高铁海口东站顺利登上了12时40分开往三亚的D7311动车组列车。

　　宽敞的车厢、舒适的座椅、彬彬有礼的服务让李俊年备感温馨。

　　“一个多小时就能到家了，既快捷又舒服。”第一次坐上动车的李俊年，看着窗外的景色激动不已。35岁的李俊年到广州打工已有3年。昨晚乘坐广州-海口的海汽快车，今天上午9时多回到海口。

　　“今天旅客很多，但没想到20分钟就买到了票，很顺利。”李俊年说。

　　“太火了，这几天动车上座率均在80%-90%，最多的一趟车载客774人。”东环高铁海口东站站长李晶华说，1月28日起动车由原来的10对 20趟增至18对36趟。此外，还增设了5个售票窗口，启用了3台自动售票机，增设了服务咨询台，检票进站通道口从一个增至两个。

　　售票大厅，排队购票的旅客较多，但出票速度很快。李晶华道出其中“奥秘”：“我们事先给每位旅客发一张小纸条，让旅客写明乘车日期、时间、车次、区段和数量等，这样就省时间了。”

　　交谈的短短几分钟时间，李晶华的手机响个不停。“不好意思，我得去忙了。”说完，李晶华便小跑上了站台。