海口网4月15日消息（记者 谢舒）当面临危机和突发事件时，什么样的媒体报道和行为，才有助于危机的化解？媒体又应以何种姿态参与危机管理？在博鳌亚洲论坛分论坛“危机管理与媒体责任：金融危机引发的反思”中，刘长乐、王国庆等就以上问题畅所欲言，发表了自己的观点。

　　王国庆：政府和媒体应积极合作 共同面对危机

　　国务院新闻办公室副主任王国庆说，在面对危机、突发事件时，政府和媒体应该积极合作、共同面对危机。政府应将事件具体的信息，及时、准确、全面的通过媒体向公众公布。而不是简单的命令和控制，这样才能很好发挥媒体作用。媒体应承担社会责任，如实、客观、冷静地把获得的信息比较平衡地传递给公众。

　　他认为，在社会透明度日益增强的今天，特别是在互联网发展和手机广泛应用后，人人都是记者。在这种情况下，政府应该充分认识到媒体作为推动社会发展的力量，不应该也不可将媒体排斥在危机管理之外。媒体作用发挥得好，就为事件处置营造了一个好的舆论氛围。反之，则不利于事件的处理。因此，政府作为危机管理的主导应该充分发挥媒体舆论引导作用，积极将其纳入政府危机管理体系之中。并为媒体提供有用的信息，共同面对危机报道。

　　洪锡炫：传统媒体必须跟上公众的反应

　　韩国中央日报社会长洪锡炫指出，如今数字媒体、社交网络媒体和传统媒体正逐渐兴起，并与传统媒体间发生了越来越密切的联系，传统媒体也必须跟上公众本能的反应或者公众的自发反应。

　　他从媒体报道的有关日本海啸和地震事件中说明了新兴媒体在报道中发挥出来的及时、快速等越来越重要的作用。并认为传统媒体也必须跟上公众的反应。但是他同时强调，在及时、快速报道的同时要强调其准确性。不能给社会带来恐慌和负面的影响。

　　汤姆森：低估读者智慧 就会失去大批读者

　　“读者是非常聪明的，媒体往往低估了读者的智慧。如果辜负了他们的信任，只是主观报道，不光很快会失去他们的信任，最后还将失去大批读者。”道琼斯兼华尔街日报总编辑汤姆森说。

　　他说，今天的危机不见得一定是食品安全或者日本危机、中东危机等，也许是传统媒体的危机，尤其是西方传统媒体。他指出，读者在各个时空进行漫游，使得传统媒体已经落伍的。这对媒体机构提出了一些课题。同时对信息质量本身也提出了更高的要求。媒体应客观报道任何一样事件。如果是非常主观，脱离事实的报道，相当于低估了读者的智慧，欺骗了读者。“结果会是你将失去读者的信任，失去他们的关注”他说。