利益链“绑架”:警惕网络水军炮制“民意”
最根本的动力是商业利益
不良网络公关屡禁不止,主要原因在于对非法公关行为的追惩力度较小
实际上,一些网站同恶意炒作的斗争早已开始。例如,搜狐就早已发布公约,表示信守商业道德和职业道德,绝不参与不良网络公关;同时还提高了对恶意炒作的技术防范能力,加强了内部管理。
“我们工作人员对帖子的每一项操作都会被记录在案,如果有未经授权就删帖的行为,这名员工是要被开除的。”搜狐网副总编辑国庆临说。
那么,为什么这种没有赢家的闹剧却屡禁不止,甚至愈演愈烈?
最根本的动力还是商业利益。中国广告协会互动网络委员会秘书长陈永介绍,现代人每天会接触上百条广告,能记住的也就寥寥几条。普通广告的宣传效果已经越来越弱。企业需要新形式的广告,也愿意在这方面花钱。
而网络公关作为传统广告的补充,恰恰能够满足这方面的市场需求。雷鸣介绍,首先,我国有4.2亿网民,而且这一数字还在不断增长,所以网络公关的覆盖面较大;其次,网络公关使生产商可以直接面对消费者;另外,网络公关实现了互动式传播,消费者可以更好地融入其中。
市场需求巨大,而不管是删帖还是发帖,成本并不高,所以整个不良网络公关利益链条上的每个环节都有利可图。
不良网络公关敢挣这种钱,主要在于其违规成本相对较低。北京网络新闻信息评议会成员、本报记者张意轩就认为,和丰厚的获利比起来,目前对非法公关行为的追惩力度还是相对较小。
国庆临说:“有些行为在法律上界定很模糊。比如我们经常能看到大量以低俗标题和图片为诱导的帖子,点进去就是为企业增加流量的链接。但是经相关部门鉴定,这些图片还算不上淫秽,只能算低俗,并没有违反法律,我们就很难处理。”
“对于不良网络公关,广告法不能处罚它,因为它不属于广告;帖子也不能算新闻,相关部门也很难管理。”陈永说。
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