网络灰社会:“背后都是肮脏的”
网络成为公关公司新的“武器”。(作者:孙海)
网络公关,是推手也是打手
在网络社会,公关公司们在企业授意下,以打手为先锋,凭借10万水军的兵力,用新闻与帖子展开“商业追逐战”。他们是蒙牛“诋毁门”背后那双“看不见的黑手”,他们是层出不穷的假象制造者,他们构筑的网络灰社会,触角之深,远远超乎你我的想象。
10月22日。一条被各大网站迅速推至的新闻,让王盛(化名)不得不注目。呼和浩特市公安局宣布,蒙牛乳业儿童奶负责人安勇,北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野已被检察机关批准逮捕,北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司李友平、张明2人在逃。随后,蒙牛集团声明称“安勇事件”系个人行为。
一个公告,一个声明,让这个30多岁的男人,徒生兔死狐悲之感。
与攻击伊利产品的“水军”背后策划者——博思智奇公关一样,王盛也在干同样的行当。已在网络上混了10多年的王盛,曾推红了一个四格真人漫画组合,并从中嗅到了商机。4年前,他跟另一名网络推手合伙开了一家互动营销公司。
在网络时代,企业借助网络平台展开商战,传统公关公司随即转型成立互动营销部门,而如王盛这样的早年网络推手,则努力摆脱单纯炒作的草根形象,开起了网络公关营销公司。2008年,网络公关已经成为国内公关业的当红炸子鸡。据中国国际公共关系协会(CIPRA)抽样调查数据显示,网络公关业年服务毛收入逾10亿元。
要在这个迅速成长的行业中生存,王盛的“武器”,就是每天指挥着40来个员工,面对着电脑屏幕,敲击着键盘。
在纠错机制失效的网络江湖,他们扮演着“推手”或者“打手”的角色:推红网络上的某红人和某事件,或者以删帖、删新闻等方式为雇主进行危机公关。当然,有时候也接“脏活”——以匿名方式在网上诋毁、攻击自己客户的竞争对手。
在网络社会里,他们无孔不入,指挥着几十万的“水军”,制造着“新闻”与“回帖”。相对于喧嚣一时的蒙牛“诋毁门”,他们制造的谎言假象之数量、触角伸展之深广,远远超乎网民的想象。
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