行业约束机制的缺乏

　　公关协会对于中小公司无法约束，只能通过示范效应或舆论影响对其引导

　　国际关系学院副院长、中国国际公共关系协会副秘书长郭惠民认为，网络的发展在很大程度上促进了公关的繁荣，不管自我宣传也好、品牌打造也好，为传播提供了多样化的渠道。不过，网络本身非常复杂，情绪化的东西很多，包括流言、传言，很容易在这类平台上传播，也造成了真真假假的事件。

　　面对竞争对手的恶意营销，徐一颇为苦恼：“我觉得企业应该把注意力放在把蛋糕做大上，而不是计较于蛋糕的切分。企业间彼此恶意攻击，损害的是一个行业的公信力，最后会给各家企业都带来损失。”

　　在张千里看来，如果公关行业继续走这条路，受到伤害的不仅是客户所在的行业，也包括公关业自身的公信力。对此，郭惠民也认为，如果公关走到了违背行业规则的地步，是很可悲的，早晚要出事。

　　郭惠民表示，在市场经济下，竞争的激烈不可避免，但必须要有基本规范，破坏了规范，对经济发展没有好处。“公关公司本身要有职业道德，有真实、公开的需求，必须选择正确的轨道去帮助企业发展。”

　　在听到蒙牛公关事件之后，郭惠民说，他认为这场风波并不是说对整个行业没有影响，大的公关公司也不是说就完全没有问题。他担心的是，这个行业非常年轻，加上人员的流动，市场规模的扩大导致鱼龙混杂，能不能守得住行业的贞操，很难担保。

　　对于目前如此多的公关公司，如何进行行业准入。郭惠民表示，从国际惯例来看，公关类行业组织中确实有一些要求和规范，但充其量只是对组织内的成员进行规范。

　　“我们对加入的成员有规定，大家共同签约遵守。”郭惠民表示，但公关公司非常庞杂，协会对于更多的中小型的公司则无法约束，只能是通过示范效应或者舆论影响对其引导。

　　中国公关协会常务副主席李兴国说，公关本身就包含着公开、多赢的含义。业界内部应该打假但不该打架，否则损害的不仅是行业利益，还有中国企业在国际上的形象。“做公关也是要遵守基本的原则，这个原则就是Fair play(公平竞争)。”

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