透视网络公关公司如何“公关”

　　这是某“删帖公司”网站上显示的宣传内容。（作者：韩传号）

　　工商部门：发不实贴、删帖的行为不属于合法经营范围

　　记者用百度搜索“网络公关”，结果达到６００万个。据中国国际公关协会发布的《２００９中国公共关系行业网络公关业务调研报告》显示，目前国内网络公关整体市场规模已超过１０亿元人民币。

　　据浙江省工商局介绍，目前在这个省登记在册的“网络公关公司”经常以文化咨询公司、广告公司、网络公司等代理和中介机构面目出现。

　　浙江省工商局法规处副处长傅智超认为，目前网络公关公司经营的业务并不都是合法的，发不实贴、删帖的行为不属于工商部门批准的合法经营范围，可以按照超范围经营或无照经营进行处罚，而“像那种‘雇佣’网络公关公司发帖，危害到整个奶制品甚至食品市场的行为，涉及违法犯罪，可以追究其商业贿赂罪。”

　　傅智超说：“‘网络公关’有两种方式，一是发没有依据的失实贴诽谤污蔑竞争对手；二是删除和自己相关的负面新闻消息，导致事实真相无法被公众知晓。无论哪种行为都属于超范围经营或者无照经营。除了追究企业和网络公关公司的责任外，涉及到的网站和媒体也应该一并被追究责任。”

　　事实上，在一些大型门户网站和论坛中，任意删帖是被禁止的。如网易论坛就明确规定，申请删帖需提供相关证明资料。天涯社区、半岛网等网站还联合发起成立“网络媒体反公关联盟”，阻止删帖对网络媒体正常舆论监督的干扰。

　　但是这种抵制，在网络公关公司汹涌澎湃的“整体营销”面前，显得势单力薄。李名为对记者说：“因为删帖成本很低，收费却很高，而且操作起来并不复杂，进入门槛很低，所以很多从事互联网业务的公司都开始涉足，当然还有很多是‘个体户’。”

　　李名为说，事实上在正规的网站，如果你按照程序联系他们，并提供相应材料，一般不需要费用他们就会把稿子撤下来。但大多数人找不到联系的门路，而且很多公司一出事，首先想到的是堵，这就给了网络公关公司钻营之机。

海口网　http://www.hkwb.net　[来源：新华网]　[作者：张道生屈凌燕傅丕毅]　[编辑：李昕昕]　

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