海南省旅游行业精心部署 向“不文明”行为开战
海南省旅游委召开全省旅游系统贯彻落实海南文明大行动部署大会(南海网记者彭琳沁摄)
海南省省长助理、省旅游委主任陆志远在会上发言(南海网记者彭琳沁摄)
海口网11月8日消息 8日下午,海南省旅游委在海口召开全省旅游系统贯彻落实海南文明大行动部署大会,动员全省旅游企业及从业人员向“不文明行为宣战”,为中外游客创造“文明”的旅游环境。海南省省长助理、省旅游委主任陆志远表示,全省旅游系统一定要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,打好旅游行业文明大行动这场攻坚战。
今年11月始,海南决定连续用三年时间在全省深入开展海南文明大行动,这是省委、省政府贯彻落实党的十七届六中全会精神的一项重要部署,也是站在建设国际旅游岛的高度所进行的一项重要工作。而旅游行业开展文明大行动事关海南国际旅游岛的外界形象,事关海南旅游软环境的进一步改善,事关旅游从业人员文明素质的提升。
陆志远指出,要按照《海南文明大行动实施方案》要求,对照测评标准,精心谋划好各市县、各企业抓文明大行动的行为准则,切实把任务分解好,把目标定实在,把重点突出来,推进旅游行业文明大行动深入开展。即抓教育,深入开展公民旅游文明素质主题教育活动;抓整治,严厉惩处旅游市场不文明行为;抓基础,尽快完善旅游服务配套设施;抓规范,加快制定旅游行业服务标准;抓典型,带动全行业文明素质整体提升。
陆志远表示,要通过在全行业开展文明大行动,大力加强文化、文明建设,发挥文化陶冶、熏陶、才华的重要作用,潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质,凝聚全行业人员的力量,为国际旅游岛建设创造良好的软环境。要引导广大旅游从业人员自觉遵守社会公德,维护公共秩序,革除不文明行为,在全行业形成讲文明、讲诚信、守秩序、树正气、促和谐的良好旅游风尚,带动全社会整体文明素质的提升和风气转变。
结合目前省内旅游行业开展的“创先争优”活动,陆志远表示要继续深化“做文明导游员、创文明旅行社、建文明旅游饭店、树文明旅游风景区”创建工作,通过争创一流旅游企业、争创一流旅游人才队伍,在全行业进一步掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,培育一批能够支撑国际旅游岛建设的优秀企业群体,树立一批爱岗敬业、诚实守信、能力强、业绩突出的旅游服务标兵,带动旅游行业文明素质的整体提升。要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,打好旅游行业文明大行动这场攻坚战。
11月、12月是海南的旅游旺季,是创先争优活动冲刺阶段,是今年总结和明年计划的关键期。陆志远表示,省旅游委干部职工要积极行动起来,在接下来的两个月里停止休假、减少差旅,全心投入到一线工作中,确保完成全年的任务指标,牢牢掌握工作的主动权。用一句话概括,就是“苦干两个月,确保全年红!”
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