文明出行，你我做起。让友爱和谐之风传遍车厢，让志愿服务精神传遍你我……”10月15日上午，在由市交委、市交警支队联合举行的文明出行百日志愿行动全民行动日活动暨“微笑广州女交警，文明亚运东道主”交通宣传志愿服务活动启动仪式上，全国劳模、亚运火炬手、公交司机李志坚宣读友爱车厢倡议，号召全市广大公交司机争当志愿者，宣传文明出行。

        据完全统计，15日当天，在全市各大公交站场、路口、公交站台，市交委、市交警支队、团市委和亚组委志愿者部等单位，共发动11000余名志愿者上街开展文明出行宣传志愿服务。在亚运期间，市交委、市交警支队、12个区（市）相关部门等单位将发动志愿者30余万人次参与文明出行百日志愿行动。

        文明出行志愿服务队成立

        在活动现场，市委副书记、市纪委书记苏志佳，副市长陈国，市交警支队政委贺建华等为女交警颁发“文明出行百日志愿者”绶带；陈国、市文明办常务副主任张友泉等为女交警、交通协管员、公交车司机、的士司机、站务人员代表授旗，标志着文明出行志愿服务队正式成立。

        全国劳模、亚运火炬手、公交司机李志坚，市劳模、公路客运站场人员陈洁芳发出文明出行志愿宣传的倡议，文明出行志愿者和女交警分别进行文明出行礼仪风采展示。

        苏志佳呼吁广大志愿者和市民群众进一步响应“迎接亚运会、创造新生活”的号召，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，自觉践行公共道德、传播文明礼仪、维护文明交通秩序，向全亚洲乃至全世界人民展现热情周到的东道主风采和现代文明的城市形象。

        公交车司机佩戴徽章上岗

        记者从交通部门获悉，从15日起BRT沿线所有站务人员、公交司机都将佩戴“亚运城市文明出行宣传志愿者”胸章，立足岗位开展文明出行宣传志愿服务。自11月1日起，全市所有的交通服务窗口职工都将佩戴“亚运城市文明出行宣传志愿者”胸章开展志愿服务。

       戴上胸章的B1线公交车司机老李显得特别高兴。“佩戴这枚徽章，不仅是荣耀，也是责任。作为东道主，我将以实际行动，全力以赴做好亚运交通服务保障工作。”

       过千市民参与签名活动

      启动仪式结束后，参加活动的领导、志愿者一起来到正佳广场周边路口，协助民警、交通协管员维护交通秩序，宣传交通安全法律法规知识。

      在正佳广场北门，市公安局交警支队的女警们正在开展交通宣传志愿服务活动，通过交通安全宣传互动游戏、文明出行千人签名、向市民群众派发《迎亚运、文明出行倡议书》等宣传资料、交通法规咨询等形式，吸引了大批市民参与。苏志佳、陈国等在“文明交通，平安亚运”签名板上写下了对亚运会的祝福。据统计，活动中共派发宣传资料2500份，1100多名市民参与了“文明交通·平安亚运”签名活动。

      随后，志愿者们到BRT体育中心1号公交站台维护乘客排队候车的秩序，并不时地向乘客宣传文明出行的道德规范。团市委副书记魏国华、广药集团副总经理施少斌、黄振龙凉茶有限公司相关负责人还共同向BRT工作人员、交警、交通协管员、公交车司机等送上了药品和凉茶。

     市委交警联手树出行新风

     根据“迎亚运讲文明树新风”城市文明志愿服务文明出行百日志愿行动总体安排，亚运期间，市交委、市交警支队将牵头负责组建不少于30万人次志愿者，重点在全市100个文明示范路口和比赛场馆周边263个交通秩序维护点、200个主要公交站点、80余个主要地铁站、76条亚运公交专线和各大火车站、客运站（场）、机场、轮渡口等开展倡导排队候车、公交搭乘礼让、文明交通、秩序维护等志愿服务。

     市交委：设立志愿服务岗

      目前，市交委正在全行业开展争当亚运城市文明出行宣传志愿者活动，倡导文明出行礼仪，以安全的驾驶、真诚的服务，热诚为各国运动员、来宾和市民做好亚运公共交通出行服务。同时，深入推行交通窗口行业人员学双语活动，适应亚运服务的需要，以一流的服务展现广州交通行业的新气象。

      “迎亚运讲文明树新风”文明出行志愿服务行动期间，市交委还将组织全市公交车司机、出租车司机、公路客运站场、公交枢纽站、轮渡、码头等服务窗口人员，在立足做好本职工作的同时，开展“文明交通、友爱车厢”，“情满站场、微笑服务”、“文明驾驶，安全行车”等主题实践活动，还将选定中山八路公交总站等重要交通场所设立“文明站场”志愿服务岗，面向广大市民开放，欢迎市民朋友报名和参与志愿服务实践体验。

      另外，亚运会、亚残运会期间，市交通部门还将会同亚运志愿者服务部，组织亚运城市志愿者在全市各比赛场馆和76条亚运公交专线及途经公交站点开展文明出行志愿服务，志愿者规模也将超过20万。市交通部门还将继续深入推行交通窗口行业人员学双语活动，以文明优质的服务适应亚运服务的需要。

     交警支队：构建文明路口

     文明出行志愿服务行动期间，交警支队将开展“文明执法，微笑服务”活动，组织广大交通民警、交通协管员在日常执勤执法工作中开展亚运宣传活动，大力宣传、倡导文明交通行为，广泛开展文明执法活动，推广文明交通执法用语，营造文明出行和谐氛围。组织女警结合自身岗位职责，在女警服务窗口设立“微笑女警”亚运服务点，创建亚运服务示范岗，通过设定亚运宣传活动日等形式，开展亚运宣传活动，推广文明亚运、文明交通。同时，还将大力开展“志愿红绿灯”文明出行志愿服务活动，联系各区（市）组织志愿者在全市文明交通示范路口、路段及比赛场馆周边路口（段）和其他重要交通路口开展文明出行志愿服务活动，引导广大市民“安全出行、礼让出行、文明出行”。

     大拇指继续劝导文明出行

     “文明礼让，你很棒，请有序排队。”在海珠客运站，站场工作人员、志愿者小肖手持“大拇指”，站在售票窗口，面带微笑提示市民有序排队。在小肖的引导下，整个购票队伍井然有序。像小肖这样的志愿者，亚运期间还将有很多。

      据悉，亚运期间，城市文明出行宣传志愿者将由三方面组成：一是由亚组委志愿者部统一招募注册的亚运城市志愿者，志愿者们也将延续广州创文迎“国检”志愿服务传统，手持“大拇指”，在公交站点开展倡导排队候车、在公交车上开展倡导公交搭乘礼、在交通站场开展文明劝导、在路口开展文明交通倡导等志愿服务；二是所有站务人员、公交司机、出租车司机等交通从业人员都佩戴“亚运城市文明出行宣传志愿者”胸章上岗，在日常工作时主动向乘客、市民、国际友人宣传文明出行；三是将在各大公交站场、公交站台设立志愿服务体验岗，鼓励市民参与“大拇指”行动，参与文明劝导志愿服务体验。据统计，亚运期间，三方面上岗服务志愿者将超过30万人次。

      赛事期间，亚运城市志愿者将采取与辖内街道（社区）进行结对共建，协助街道（社区）建立一支管理规范、组织活跃、常态运作的志愿服务队，配合有关部门和区、街开展各类公共文明建设志愿活动，有效形成创文志愿服务的长效机制。亚运结束后，所有文明出行百日志愿行动志愿者还将继续服务于广州创建文明城市大考。