社区居家养老服务中心的家政人员上门与孤寡老人聊天、做家务。

　　海口网1月9日消息（记者 彭桐）社区居家养老服务，是指为困难老人提供日常家政、康复护理和精神慰藉等方面的基本生活照料服务。2009年9月，海口市在全省率先推出居家养老服务，“三无”老人由政府埋单享受上门等多种服务。为适应老龄化社会的发展，进一步推动这项暖心工程，经市政府批准，从今年1月1日起，海口在全市城区社区实现居家养老服务全覆盖。1月4日，省民政厅决定，我省今年将逐步推广海口市居家养老试点经验，在全省全面开展居家养老服务试点工作，让社会服务走入家庭。至此，在自己家里就能享受到养老服务，不再是老人们的愿景，更多的老人将感受到党和政府的温暖。

　　生活里有了帮手

　　居住在龙舌坡司法局宿舍的83岁阿婆韩菊梅，没有生育儿女，老伴在1984年因病去世后，她便一直一个人生活，偶尔有儋州的远房亲戚来看望，日子过得清苦，感觉特别孤单。一讲起以前独居的生活，她就忍不住唉声叹气，一谈起近三年的生活，她就眉飞色舞。

　　2009年9月16日，海口市社区居家养老服务试点工作启动仪式上，省民政厅领导问韩菊梅最想要什么，她说想看电视。第二天，她家便有了21寸的彩电，而且抬电视机进家门的美兰区居家养老服务中心的工作人员，隔三岔五地上门，帮她洗衣、做饭、打扫卫生，一直没间断过。

　　韩菊梅说，以前房子里乱糟糟的，现在整洁有序。她没事时，捡些院子里的废品，有时收购的人说价钱太低，让缓一缓再卖，她就随意堆在阳台上，没几天，废品就被工作人员整理成捆。她有些驼背，上有点高的灶台有些困难，可一到做饭时间，工作人员就准时来帮忙。她去看病或想走远点散步，打个电话就有人来陪，想要聊天，对方也陪着开开心心地说话，这些让她觉得不可思议。

　　刚开始，邻居们都以为老人的儿女从外地回来了，后来才知道是定点上门服务的免费“护理员”。老人常对别人说，她的世界变天了，精神也好多了，连缝缝补补的事都有人帮忙做，真是“生活多了一双手”。

　　生活里有了拐杖

　　居住在海府路粮食局宿舍的阿婆余群珍，今年84岁，也是首批社区居家养老服务对象。如今，她的日常生活已离不开居家养老家政人员。

　　余群珍的老伴已经去世近30年，虽然没有亲生儿女，但有个养女常来串门，日子也还过得去。近几年，养女一身病痛，已没有能力来照顾她，而她因年轻时太劳累，腿已走不了路，不方便下楼，长年只有一两个工友来看望一两次。

　　“一对一”居家养老家政人员针对余群珍老人的状况，固定在每周二、周五为她买齐一周所需的菜，并定时上门为她清洗衣服，还教会老人一有特殊要求，就直接拨通居家养老服务中心的电话。有时并没有特殊情况，余群珍也忍不住拨通电话，对方明白她是想说说话而已，随即派人上门陪她聊天。

　　余群珍一直认为上门的家政人员是党派来的，每次一见来人就忍不住说感谢共产党。她对家政人员说：“你就像我女儿一样，来我这里啥也别客气！”对她来说，居家养老服务中心的电话最亲，服务中心的人也最棒，她常对家政人员说：“别看我腿不灵便，但你们就是我的拐杖，所以我还是很幸运的，能看到外面的世界呢！”

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