海口网5月25日消息（记者 谢舒）海口决定在网络上开展问政试点工作，探索建立全市统一的网络问政平台和网络问政长效机制，加强社会建设，创新社会管理，以更好地倾听民声、了解民意、汇聚民智、促进民生。网络问政工作6月1日起实施。这是海口网记者从海口市政府第四次常务会上获得的消息。

　　在海口晚报海口网搭建“问政海口”平台

　　据介绍，这是一个突出海口特色、符合海口实际的网络问政平台。将建立一套集信息收集处理、督办反馈、检查考核为一体的科学完善的网络问政长效工作机制。依托市政府门户网站和海口晚报海口网，共同搭建“问政海口”网络平台。内容包括“市长关注”、“椰城论坛”、“领导批示及部门落实情况”等。网民可通过网络问政平台向区、各部门提交咨询、建议、意见和投诉等。

　　按照积极稳妥、分步实施的原则，在市政府门户网站原有“市长信箱”的基础上逐步开通“区长信箱”、“局长信箱”（部门信箱），网民可以在此向有关市领导、部门直接提出问题，由部门指定专人回复。市政府门户网站将与“问政海口”网络问政平台建立链接，进一步拓宽网络问政渠道。并结合自身实际，筹建“网上信访大厅”，实现网上接访、交办、督办、回复等工作流程一体化。

　　据了解，“网上信访”是《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作意见》中有关畅通信访渠道、方便群众表达诉求的一种有效渠道。

　　方案6月1日起实施 一般信件7日内回复 复杂的不超过2个月

　　在今天召开的市政府常务会上原则通过了《海口市网络问政试点工作实施方案》，该方案从6月1日起实施。《方案》要求，各区、市直各部门是网络问政的办理主体，要建立起具体的工作机制，以便及时做好网民反映问题的收集、办理和回复工作。各单位主要领导要及时对本单位的信息摘报进行批阅并及时转办处理。

　　收到一般的咨询建议、投诉类的信件应在网民发帖后7个工作日内回复处理意见；较为复杂一时无法回复处理的信件应在7个工作日内向网民作出说明，在15个工作日内进行回复处理；特别复杂需要多个部门协商处理的信件，经批准可延长一定时限，原则上不超过2个月。

　　市领导在在线访谈中要求各区各部门落实的问题以及现场尚未答复的问题，统一由市网络问政工作领导小组办公室进行整理后，转有关部门按规定办理。各区、市直部门的回复意见，统一在市政府门户网和海口网上对外公布。同时，还将建立协调机制、网络发言人制度、领导上线制度等，完善海口网络问政体系。