4日下午5点，城西镇便民服务大厅已无人值班。

　　海口网6月5日消息 6月4日，记者走访了海口海垦街道办、金宇街道办、城西镇政府等服务中心，他们的服务质量如何呢？

　　5月中旬，海口市民刘先生因为一张“未婚未育”证明，跑了4天都没有办好，愤然向本报投诉。刘先生说，因为女朋友的单位需要其办理“未婚未育”证明，但是去了民政部门，对方说：“先到街道办开具未婚证明，然后再到民政开具未育证明，还需从户籍所在地开具以前的相关证明，才能办理。”就这样，刘先生在民政、街道办、居委会等部门跑了4天，要么是领导开会，要么是工作人员轮休，还是没办成。

　　4日下午4点10分左右，金宇街道办服务中心，一位工作人员守在打印机前，一边玩IPAD，一笔边回答记者的咨询。记者想咨询如何办理暂住证和老年人优待证，该工作人员说，“办暂住证需要到所居住的居委会开证明，然后再找街道办。”而具体要准备哪些材料呢？该工作人员表示，你去居委会咨询就知道了，老年人优待证也是先找居委会。“住在金盘，你就到城西镇政府那边办理。”

　　下午5点，记者来到城西镇便民服务中心，该中心前台空无一人，保安说：“都在里面的办公室里。”在咨询了几个问题后，记者发现一些部门都开始关门窗、关设备，然后准备离开。记者要咨询的事，基本情况、流程、所需材料基本清楚，除了要赶着下班之外，工作人员服务态度还可以。