在整治“庸懒散贪”第一阶段行动中，海南省地税局广泛接受公众监督，树立整治量化标准，并通过科技手段确保实现量化评价，使得不论纳税人或地税干部职工，每个人都能参与到整治行动中，每个人都能看到和评价整治效果，有效促进了以税收为中心的各项任务顺利完成。今年1-7月全省地税系统共组织税收收入208.3亿元，同比增长14.5%，为海南经济社会发展提供了有力的财力保障。

    自开展整治“庸懒散贪”行动以来，省地税局着力打造及时便捷的多渠道公众监督。现在，拿起电话，“12366”有投诉热线；打开电脑，纳税服务网站有举报邮箱；走进办税大厅，有意见箱和意见表；一些办公地点还有专人接待投诉。

    根据公众投诉举报的线索，地税系统先后有4名干部受到党纪政纪处分，16名干部接受诫勉谈话，5个基层单位和65名个人被通报批评。特别是严厉处理了屯昌地税局第二分局个别人员利用工作之便向纳税人索要好处的行为，极大震动了地税干部职工。

    省地税局以此为契机，分析公众反映的问题，先后制定出台了《海南省地税系统“一把手”监督管理暂行办法》等10多项制度措施。特别是出台了《地税系统工作人员量化考核实施细则》，把工作态度、工作效率、工作成绩纳入年度考核体系，并作为干部评优评先和提拔任用的依据，实现整治成效的量化管理。

    省地税局在“庸懒散贪”整治行动中，将廉政风险防控自动预警系统投入试点应用。省地税局局长麦正华告诉记者，量化管理光有制度还不够，只有借助高科技手段，才能让整治工作落实到推动业务工作上，解决整治工作和业务工作“两张皮”的问题。

    目前，省地税局已建设了14个廉政风险防控管理试点项目、406套副科级以上领导干部电子廉政档案；为地税各项业务流程确定了426个廉政风险点，并制定了498条防控措施。