学习晚报精神心得体会
通过学习晚报精神,深刻地了解到作为一名晚报工作者应以报社文化建设为主要目标,将晚报精神充分地贯彻都每一项工作中,展现出更加卓越的文化建设风貌和人文精神,让晚报的明天更加辉煌。
忠诚,用自己的信仰去奉献与爱惜。
我们经常说,既然选择了就要相信。只有相信,才能一起同舟共济,这也是信仰的一种体现。当我选择作为晚报广告部的一名成员,就决定为自己的选择做出奉献,并将自己的人生旅途与晚报的发展系在一起,也为自己的理想迈步。作为晚报广告部客服文员,我的工作需要每天面对不同的客户并与之交流,了解客户的需求并帮助客户解决问题。每位客户都希望以最低的花费取得最高的成效。所以当我们站在客户的立场为客户着想、真心诚意地位客户服务时,我们已经赢得客户一半的花费。那么,在我们满足客户需求的同时必须严格执行报社的规章制度,对每一个广告无论价格高低,版面大小等都必须严格按照刊例价的标展来收取费用,明确收取每一笔广告款项,不为一己之私而从中谋利,尽心尽力地为客户做好服务工作,让客户领略到我们专业的服务,爱岗敬业的精神。争取到一位客户就是为报社多争取一份利益,珍惜每一位客户就代表着为报社取得更进一步的发展。所以对每一位客户都要诚信对待、信守承诺,为客户传达体现我们的忠诚所在。
守望:用自己的心去发现真、善、美。
守望可以说是一种责任,需要我们用心对待。客服文员同时担当者广告审查员的角色,对每一个广告都必须严格审查办理,确保广告没有出现错漏及违法纠纷等问题。所以我们在办理广告的过程中都将严格执行,确保每个广告手续齐全,排除广告存在纠纷的可能性,检查广告中可能出现的错漏字问题,杜绝违法、虚假广告损害各自利益的情况的出现。当我们用心去对待每一项工作时,也是我们对客户对报社对自己付起了责任,真诚地为客户着想,善意提醒客户错漏及违法情况让其避免更多的利益损失,杜绝虚假广告避免广大消费者受到欺骗和损害。这也将是我们作为守望者的使命。
创新:用自己的智慧和劳动去创造更多的奇迹。
创意意味着改变、付出、风险。在工作中我们需要通过不断学习来提升自己的能力,提高自己的智慧才能推陈出新,提出更多的创意来付诸行动才能有新的收获。创新可以在管理中进行。现在足不出户已经成为每个人心中的诉求,数字信息时代,网络占据人们大部分时间,包括网购、游戏、看新闻、看视频等都通过互联网去实现完成,可想而知,新媒体的局势不可挡。作为传统媒体的晚报在同行中如果要胜出,就需要突破重围做出创新的举措才能抢占更多的市场份额。当客户提出上门服务办理广告时,我们或许可以考虑或是增加代办点就近服务,方便了客户让客户满意也许能积少成多地争取到更多的客户份额。创新可以在合作中执行,我们可以与客户合作策划具有新意的活动来提高广大消费者的注意,从而促使消费者捧场买单,最终达成共赢的结果。当然这一切都需要冒着风险付出。黑格尔说过:“要是没有热情,世界上任何伟大事业都不会成功。”所以我们需要以体现创新的热情来付出与冒险去创造奇迹。
致远:用自己的坚定信念去追求更加卓越。
致远,体现了一种矢志不渝的精神。海口晚报创刊25周年,创造出今天的佳绩,源自晚报每一位成员的劳动付出和领导的支持厚爱。尤其如今数字信息爆发的时代,新媒体的出现如改朝换代般将传统的媒体循进洗革,传统媒体经济越发虚弱,在媒体市场经济份额越来越少,条件越来越恶劣的情况下,晚报作为传统媒体在同行中能够脱颖而出,获得认可都离不开每一位晚报工作者的努力付出和支持。因此,我们要在这样的逆境中继续成长就更加需要有不折不挠的精神毅力并众志成城地追求更高的目标使命。既然选择相信就不要放弃,用自己坚定的信念,不懈努力地追求更加卓越,展现致远的积极精神,实现远大的理想,成就事业抱负,创造更加美好的明天。
晚报精神象征着晚报昨天的努力、今天的成就、明天的辉煌,是每个个人和团队应有的精神所在,更是应该以这样的精神和态度去完成思想付诸行动的激情举措。
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