1月17日,记者从海南省旅游工作暨春节假日旅游工作会议获悉,2014年春节假日期间,海南将严厉查处“零负团费”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”等旅游违法违规经营,强化旅游安全管理,丰富假日旅游产品供给,继续实行“约谈”制度,要求各相关部门24小时值班,迎接2013年旅游市场综合整治工作的“年终大考”。
2014年春节假日旅游工作围绕四方面展开。
一是加强旅游市场管理。严厉查处旅行社以不合理低价组接旅游团的的“零负团费”经营行为和“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”等违法违规经营行为;加强出租车、酒店、景区海鲜排挡的价格管理;加强海鲜排挡、主要街道、海滩绿地等重点区域的环境卫生管理;抓好假日交通秩序管理;加强游客管理和旅游景区游客流量管控,确保不出现游客大滞留、大拥堵现象。
二是强化旅游安全管理。建立健全春节假日旅游安全应急机制,严防重特大安全事故发生;加强对辖区内所有旅游住宿、经营场所的防火设施、旅游车船等交通共浴和各类特种容器装备的安全防范;各类旅游景区(点)要制定高峰时段分流预案,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮等工作;加强对出境游、赴台游、自驾游、探险游等的安全提示和引导。
三是丰富假日旅游产品供给。各市县旅游部门要积极引导旅游企业推出休闲度假游、家庭游、购物游、民俗游、乡村游、游艇游、骑行游等假日旅游产品,形成假日旅游消费的新热点和新亮点。
四是要求各相关部门严格执行24小时值班和领导带班制度,主动向社会公开旅游投诉电话。继续实行“约谈”制度。