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海口交通执法支队周壮:不惧酷暑用心服务乘客
海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-08-09 08:37
西站站前秩序井然。
“中班是最辛苦的,因为太阳太毒辣,只要往太阳底下站1分钟,汗水立刻能把上衣浸湿。”周壮说,他身上的反光背心是化纤材质,穿在身上更是闷得难受。执勤时还要不停走动,维护出租车通道秩序时还要兼顾驱离站前涉嫌候客的私家车和电动车。除了到岗亭喝口水的时间外,支队队员都在烈日下执勤。周壮在做好本职工作同时,还热心帮助困难群众。一次,一名乘客把手机落在出租车上,但没有看清车牌号,也没有开发票,于是焦急地向周壮求助,周壮立刻带着他来到监控室,一辆车一辆车地排查,直到查清该名乘客所乘坐的出租车车牌号。最终,在周壮的帮助下,联系上该出租车公司,成功帮乘客找回手机。“这种事情我们时常遇到,我们还有不少同事自掏腰包为困难乘客购车票,帮助乘客搬行李进站,我做的不算什么。”周壮还告诉记者,他是一名退伍军人,当兵时穿着军装他感受到一种使命感和责任感,如今他穿上交通港航综合执法支队的制服,又找回了这种感觉。
海口网 http://www.hkwb.net [来源: 海口网] [作者:] [编辑:程爱华]
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